Cuando te llevas la vida personal y familiar al trabajo
Cuando los empleados bajan su rendimiento por problemas personales o familiares
...empresarial; una tecnica desarrollada en el ambiente laboral por determinados profesionales para que sus empleados puedan entender sus problemas y como estos afectan en su trabajo. aqui es esencial la comunicacion entre el profesional y el empleado con problemas personales para que este los pueda solucionar y retomar un buen desempeno laboral.
pero ahora bien ¿quien lleva adelante el counseling empresarial? en este punto podemos hablar de dos tipos de counseling empresarial. uno profesional donde son, justamente, profesionales o psicologos especializados los que desempenan el counseling, y otro no profesional que es realizado por los gerentes o supervisores de la empresa como una funcion mas de su puesto de empleo. generalmente, este ultimo es el que presentan las empresas.
en el mencionado caso, los gerentes o supervisores deben tener habilidades y competencias de relaciones interpersonales que les permitan desarrollar el potencial de sus empleados por intermedio de diversas tecnicas.
vale remarcar que el counseling empresarial interviene cuando el desarrollo laboral de los empleados se ve interferido en forma negativa por problemas personales (y comunes), sin que lleguen a ser patologias mentales, ya que aqui se deberan derivar.
ademas, en este counseling empresarial, es importante que el empleado pueda reconocer la diferencia entre el desempeno actual y el esperado, la fuente del problema y que pueda armar un plan de actuacion para mejorar el desarrollo.
la comunicacion de un gerente que ofrece counseling.
el gerente que presta counseling debe ser un buen comunicador y receptor. el proceso de la comunicacion es clave, y esta debe ajustarse a los siguientes lineamientos:
la comunicacion debe ser abierta, directa y honesta. constantemente se debe aclarar al trabajador las consecuencias potenciales de que continue con un mal desempeno.
se debe escuchar activamente y emplear el silencio para alentar al empleado a hablar de lo que esta pasando y de las posibles soluciones para conseguir buenos resultados.
es menester saber, en todo momento, que el objetivo de esta tecnica es que el empleado vuelva a tener un buen desempeno laboral a la mayor brevedad. y para esto no hay que juzgar a la persona ni exigirle explicaciones. hay que lograr empatia.
fuente: area rh
foto: empleado...
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