Entradas etiquetadas con ‘Fidelización trabajadores’

Opinión

Fidelizar a los trabajadores

La clave está en crear un clima laboral adecuado
Por , en 22 de marzo de 2008
...trabajadores debe realizar cursos de formacion de acuerdo a las necesidades de crecimiento y dentro de los planes de carrera de sus trabajadores. otro de los problemas tiene que ver con la salida de algunos trabajadores esta relacionado con el horario. el ejemplo de canada es asombroso, las empresas abren las 24 horas del día, los horarios son decididos por los propios trabajadores, que pueden plantearse sus jornadas de trabajo semanalmente. durante algun tiempo se puso de moda realizar clausulas en los llamados “contratos blindados”, en los que si una persona se iba tendría que reembolsar el coste de su formacion o algun tipo de prima economico. con el tiempo, esta practica se ha mostrado totalmente ineficaz, las personas buscan estabilidad en los empleos independientemente de sus clausulas. la idea de retener a un trabajador en contra de su voluntad no es nueva, ni buena. lo que realmente funciona es crear un clima laboral bueno en el que no se cierren las puertas a nadie, ni para irse ni para volver. las malas condiciones de trabajo pueden empujar a un trabajador a presentar su baja voluntaria, las frustraciones se acumulan hasta que un día se marcha o se lía a ostias con los companeros. evaluar salarios, intuir posibles problemas internos, distinguir las esperas que son factibles de las irrealizables, esa es la base de la fidelizacion. en ese sentido, una empresa que propone servicio de guardería para los trabajadores esta ganando puntos de fidelizacion incluso con aquellos trabajadores que no son padres. en todo este complicado proceso hay que tener en cuenta que las personas cambian con el tiempo y que a veces no se es fiel a una empresa. tan complejo que solo nos atrevemos a dar unos pequenos consejos a todos esos directivos que nos leen de vez en cuando: -demuestra transparencia. hay que hacer lo que se dice y decir lo que se hace con el fin de mantener una imagen clara para todo el mundo. -no mientas, ni siquiera en la contratacion. no ocultes nunca los puntos negativos del puesto de trabajo que necesitas cubrir. -los salarios evolucionan con relacion a los beneficios de la empresa. y no solamente vale con lo que se negocio a la hora de firmar el contrato. es necesario mantener una comunicacion fluida con respecto a ello, evita el tabu del salario para una mayor salud mental del personal. -intenta mantener un buen clima social en la empresa. a veces es bueno mostrar pequenas atenciones. por ejemplo, pizza hut ha implementado una medida bastante curiosa, los trabajadores se llevan pizza gratuita todos los martes por la noche. el resultado es que aumenta la satisfaccion de los trabajadores....
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Internet & Empleo

Las Redes Sociales como forma de comunicación empresarial

Las empresas españolas cada día confían más en estos medios para comunicarse con sus clientes
Por , en 16 de diciembre de 2010
Las Redes Sociales como forma de comunicación empresarial Internet, las Redes Sociales, los medios de comunicación online, todo forma parte de lo que desde hace ya un buen tiempo ...
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Remuneración

Ventajas de la antigüedad de tu contrato laboral

Los 'seniors', sus beneficios y la plusvalía para las empresas
Por , en 12 de septiembre de 2011
...trabajadores con las necesidades competitivas de los nuevos trabajadores. fidelizacion algunas organizaciones utilizan la antiguedad en los sistemas de remuneracion, un caso mucho mas frecuente en organizaciones en las que los empleados tienen derecho a negociacion colectiva, incluyendo bomberos, maestros y trabajadores de fabrica. saber que pueden ganar un salario mas alto por mantenerse leales a sus empresarios contribuye a que los empleados continuen su servicio a la compania. desarrollo del capital humano otro aspecto de la antiguedad es el beneficio de invertir en a largo plazo en capital humano. las organizaciones se vuelven mas valiosas cuando mantienen a sus trabajadores mas veteranos, siempre y cuando estas personas sigan produciendo. un trabajador capacitado y desarrollado con un amplio conocimiento y experiencia en la empresa es un activo para la organizacion. cuando un empleado se va, esta experiencia se pierde y el nuevo empleado debe adquirirla de cero. los ...
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Ofertas de empleo
Recepción y emisión de llamadas

Emergia ofrece 550 empleos en un ‘call center’ de Barcelona

Trasladará su plantilla de L'Hospitalet al 22@ y la ampliará hasta los 800 empleados
Por , en 20 de julio de 2011
... llega hoy no conocemos muchos detalles, mas alla de que se enmarca en el segmento de los call center. sin embargo, por numerosa vale la pena destacarla. y es que la empresa emergia, especializada en estos servicios, ofrece 550 nuevos puestos de trabajo en sus nuevas instalaciones en el 22@ de barcelona. hasta alli desplazaran tambien a los de 300 trabajadores de su plataforma en l'hospitalet de llobregat, por lo que seran en total unos 800 los que trabajaran en el distrito tecnologico de la ciudad condal. pero estos no son los unicos puestos de trabajo que ofrece emergia. segun han informado en un comunicado recogido por expansion, la empresa tiene previsto crear un total de 1.500 puestos de trabajo este ano. de este modo, si accedemos a la seccion de empleo de su web comprobamos que existen ofertas tambien para sus sedes en terrassa, madrid (alcobendas y atocha) y cordoba. en total la empresa emplea a 3.000 personas en el conjunto del estado y a otras 2.000 en sus instalaciones de colombia, chile, nicaragua y estados unidos. el pasado ano facturo 70 millones de euros. emergia presta sus servicios en espanol, catalan, ingles, frances y portugues, entre otros idiomas, durante las 24 horas del...
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Noticias

T-Union, el sindicato que defiende a los trabajadores de T-Mobile en el mundo

Por , en 11 de abril de 2008
...trabajadores de la comunicacion que cuenta con mas de setecientos mil afiliados y la confederacion sindical alemana ver.di, con casi dos millones y medio de miembros han anunciado la creacion de un nuevo sindicato. bautizado como t-union, representara y defendera los derechos de los trabajadores en los estados unidos ...
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Ayuda a buscar trabajo, Franquicias

Trabajar en los supermercados Spar

Prevista la apertura de 500 nuevos establecimientos en los próximos cinco años
Por , en 3 de enero de 2012
...imos cinco anos. para ello tienen previsto abrir diez franquicias en andalucia y ceuta este 2012. el proceso de expansion de esta cadena, una de las veteranas del comercio de barrio en espana, convierte a la misma en una buena oportunidad laboral. con un total de 12.680 establecimientos, spar contaba a fecha de 2010 con una plantilla de 180.000 trabajadores. para garantizar la atencion personalizada que requiere un supermercado de estas caracteristicas, todos los empleados que acceden a un puesto de trabajo son recibidos con un plan de acogida, que no deja de ser una formacion inicial enfocada a la satisfaccion del cliente y al conocimiento de la compania. los contratos, al menos por aquel entonces, eran de caracter estable, con salarios...
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General
Evita que las relaciones personales en el trabajo te hagan sufrir

Amistad en el trabajo

Las claves para mantener una buena relación laboral son dar ejemplo y ser rigurosos
Por , en 25 de marzo de 2008
... trabajo. hay algunas empresas y sectores que favorecen el vínculo personal entre companeros, por ejemplo es usual algunas salas de juegos o de espera que se utilizan para lo que los analistas americanos llaman “cultura del contacto”. se busca el desarrollo de un buen clima social, una imagen positiva y la fidelizacion de los trabajadores. para esto mismo se organizan jornadas de outdoor training. esta política hay que llevarla con cuidado, permanecer en la idea del buen ambiente es malo para algunas personas. ¿o todo el mundo se va de canas el viernes cuando termina la jornada laboral? para un responsable o un jefe la amistad con los subordinados puede complicarse aun mas. algunas personas con baja auto-observacion piensan que los demas son iguales y sufren cuando un jefe se pone en el papel de jefe porque recuerdan lo bien que lo pasaron el sabado anterior jugando al baloncesto. otro caso parecido se da cuando un companero y amigo es ascendido y resulta ser nuestro jefe. estos es una trampa terrible porque el chantaje emocional esta a la vuelta de la esquina. la unica solucion para preservar unos vínculos sanos consiste en mantener la confianza en el grupo de companeros y si hay algun problema dejarlo claro. vamos, como dice el viejo refran: “mas vale una vez colorao que ciento amarillo”. por ultimo me gustaría dejar claro que los jefes o personas con responsabilidades deben procurar en todo momento dar ejemplo con su comportamiento. la rigurosidad es un elemento fundamental para conservar los vínculos de complicidad con los companeros de trabajo. tened cuidado con intentar explotar las relaciones de amistad....
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General, Opinión, Profesiones
Fidelización de clientes

Cómo brindar un excelente servicio al cliente

La manera más económica y efectiva de fidelizar clientes es atendiéndolos bien
Por , en 30 de noviembre de 2008
El buen servicio es uno de los factores fundamentales que se toman en cuenta para iniciarse o comenzar a confiar en una empresa, por esta razón, quienes son las caras ...
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General

200 km, un film sobre las marchas de Sintel

Por , en 15 de diciembre de 2007
...trabajadores de sintel desde seis puntos de espana para llegar a madrid el día 1 de mayo. los trabajadores de sintel protestaban porque tanto el gobierno como telefonica habían incumplido los acuerdos a los que se llego en el 2001. se les había prometido que se les prejubilaría o que serían recolocados en alguna empresa. sin embargo, nada de aquello no había pasado. los trabajadores reclamaban que se llevara a cabo el acuerdo. los catorce directores que participaron en 200 km acompanaron a los trabajadores en su m...
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Opinión

Teletrabajo, ventajas y desventajas para las empresas

Por , en 24 de septiembre de 2008
el teletrabajo sigue estando muy poco desarrollado, las dudas que suscita son numerosas, casi tanto como el interes de algunas empresas y trabajadores por desarrollarlo. el impacto del teletrabajo en las empresas aun no se ha podido medir bien, si a ello le unimos algunos inconvenientes podemos expl...
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