La utilidad del feedback en las empresas
Un proceso en el cual se benefician los empleados, empleadores y empresas.
Por
Delfina, en 15 de agosto de 2008
...de la evaluacion del desempeno, tienen que ver con permitir condiciones de medida del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicacion, acceder el tratamiento de los recursos humanos como un recurso basico de la organizacion y cuya productividad puede ser desarrollada indefinidamente, dependiendo, de la forma de administracion, proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participacion a todos los miembros de la organizacion, teniendo presentes por una parte los y objetivos organizacionales y por la otra, los objetivos individuales, y suministrar una descripcion exacta y confiable de la manera en que el empleado lleva a cabo la labor correspondiente a su puesto.
cuando un programa de evaluacion del desempeno esta bien planeado, coordinado y desarrollado; normalmente trae beneficios a corto, mediano y largo plazo. los principales beneficiarios son, generalmente, el evaluado, el jefe, la empresa y la comunidad.
estas tecnicas de evaluacion del desempeno, tambien son beneficiosas para el empleado, tanto como para el empleador. el trabajador tiene la oportunidad de conocer los aspectos de comportamiento y desempeno que la empresa mas valoriza en sus funcionarios, conoce cuales son las expectativas de su jefe respecto a su desempeno y asimismo, segun el, sus fortalezas y debilidades, conoce cuales son las medidas que el jefe va a tomar para mejorar su desempeno (programas de entrenamiento, capacitacion, desarrollo, tiene oportunidad para hacer autoevaluacion y autocrítica para su autodesarrollo y auto-control, se siente estimulado para trabajar en equipo al obtener una identificacion con los objetivos de la empresa y se siente estimulado para brindar a la organizacion sus mejores esfuerzos.
en el caso del jefe, este tiene oportunidad para evaluar mejor el desempeno y el comportamiento de los empleados, teniendo como base variables y factores de evaluacion y, principalmente, contando con un sistema bien planificado, coordinado y desarrollado para ello, tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los trabajadores, alcanzar una mejor comunicacion con los colaboradores para hacerles comprender la mecanica de evaluacion del desempeno como un sistema objetivo y planificar de manera organizada el trabajo, de tal forma que podra establecer su unidad para que funcione como perfectamente.
por el lado de la empresa, se encuentra un beneficio en que se tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribucion de cada individuo, tambien se invita a los individuos a participar en la solucion de los problemas y consulta su opinion antes de proceder a realizar algun cambio, puede identificar a los trabajadores que requieran perfeccionamiento en determinadas areas de actividad y seleccionar a los que tienen condiciones de promocion o transferencias.
ademas, se obtiene un potencial al dinamizar su política de recursos humanos y ofrecer oportunidades a los individuos; tanto de crecimiento como de desarrollo personal. se estimula la productividad y se mejoran las relaciones humanas en el trabajo. al mismo tiempo, se senala con claridad a los individuos sus obligaciones y lo que espera de ellos.
existen elementos comunes a todas las evaluaciones de desempeno; los estandares o parametros, medicion, desafíos, elementos subjetivos, error por tendencia al promedio, permisividad e inflexibilidad, elementos culturales y políticos, acciones recientes y el efecto de un aura positiva o negativa en torno a un determinado empleado. este aura puede influir en la evaluacion realiza...
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