...criticar con efectividad a un subordinado, les diremos que dicho objetivo no esta renido con preservar su autoridad, dado que la desmesurada confianza entre jefe y empleado puede jugar en su contra cuando han de senalar que "las cosas no estan haciendose como deberían o como se pidieron". por el contrario, si se exceden en el uso de su poder, acabaran pareciendo despotas y el trabajador se sentira amenazado, reaccionando ante la crítica a la defensiva, es decir, negandola, mostrandose agresivamente en desacuerdo con ella, o cuestionando que sea justa, a pesar de que interiormente reconozca que la correccion sea valida. todo esto nos lleva a concluir que las formas en las que se exponga una observacion son mas importantes que el contenido en sí. algunas pautas que pueden tener en consideracion los jefes que tengan que realizar este tipo de apreciaciones son:
distinguir entre ser crítico y ser criticon. el primero cree que sus subordinados trabajan mejor cuando saben que pueden alcanzar sus objetivos personales al mismo tiempo que colaboran con la organizacion. piensa que los empleados son mas productivos cuando estan activa e inteligentemente interesados en su trabajo. el segundo supone que rinden mas cuando no estan seguros de la estabilidad de su puesto "si uno quiere que respondan hay que hacerles sentir que hay muchos otros que podrían hacer mejor su labor"
teniendo en cuenta lo anterior, una buena crítica incidira en lo que son capaces de lograr ("se que teneis la preparacion suficiente para optimizar el proceso, así que el que tenga alguna duda de como hacerlo que pregunte o se asesore, porque podemos avanzar mas"), mientras que una mala se centrara en la amenaza o el peligro de perder ("como sigan así las cosas, se reducira la pla...
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