Entradas etiquetadas con ‘Comunicación asertiva’

Formación, Opinión
Habilidades personales

La comunicación efectiva

Como sacarle el mayor partido a la comunicación
Por Del Campo, en 19 de Febrero de 2009
ya hemos hablado en este blog alguna vez sobre la comunicacion y sus tipologías. hemos tocado las características de los diferentes tipos de conductas y por lo tanto de sus comunicaciones: asertiva, pasiva y agresiva así como las ventajas e inconvenientes de las mismas. no obst...
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General
¡A informar y comunicar!

Comunicación dentro y fuera de la empresa

Una forma de crear ambientes de trabajo abiertos, transparentes e interactivos
Por Bárbara Hirtz, en 29 de Agosto de 2010

Comunicación dentro de la empresa

[/caption] La comunicación dentro y fuera de la empresa es un factor que no debe descuidarse por ...
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Blogs, Formación, Ofertas de empleo, Opinión, Remuneración

Conducta pasiva, agresiva y asertiva en el mundo laboral

Por Del Campo, en 18 de Diciembre de 2008
...ne que hacer en cada momento, por lo que, aunque su caracter de sumision fuese bueno para que lo dirigieseis, acabarías prescindiendo de el porque trabajaríais el doble. ¿que preferirías por lo tanto?   pues desde hace unos anos para aquí ha entrado en juego un nuevo estilo de comportamiento: “la conducta asertiva”. es aquel estilo de conducta en la que el sujeto defiende sus derechos e ideas de la mejor forma posible pero siempre con la perspectiva de no perjudicar a los demas. siempre esta dispuesto al dialogo, a la negociacion. no quiere decir que no se produzca nunca confrontacion, pero que esta en caso de producirse, es mínima y siempre abierta al dialogo y a la negociacion y por lo tanto a la consecucion de un compromiso. en el ejemplo: “hablaría sencillamente con el camarero, le solicitaría unos cubiertos nuevos y disfrutaría de la comida”. ¿generaría esta conducta estres?. en principio no, dado que el sujeto no esta a la expectativa nunca, solamente si se encuentra en una situacion, intenta defender su actuacion sin perjudicar a ninguna otra parte, pero no le genera inicialmente ningun tipo de ansiedad. desde este punto de vista, esta claro que en nuestra vida diaria, ganaríamos mucho manteniendo siempre una actitud asertiva, lo que nos llevaría a mantener una vision del mundo mucho mas abierta. y ya no digamos en el mundo laboral. esta actitud hace que tu, por ti mismo, puedas abrir puertas en cualquier momento y situacion, y esta es la cualidad importante que buscan todos los empresarios hoy en día. no la lucha constante con el agresivo ni la sumision del pasivo, sino la interrelacion personal y creativa del asertivo. tu busqueda de trabajo así como tu comportamiento ya en un puesto laboral debe de guiarse por este comportamiento asertivo. te generara menos estres, menos ansiedad, pero sobre todo triunfaras antes en tu busqueda laboral. recientemente en un curso que impartí quise buscar un ejemplo “cinematografico” de las tres conductas y se me han ocurrido los siguientes (creo que estareis de acuerdo) y son una clara forma de identificar los tres tipos de actitud: -pasivo. el prototipo de actor pasivo o de papeles pasivos es ben stiller. películas como “los padres de el” o “los padres de ella”, son muestras de comportamientos pasivos, nunca querer perjudicar a los demas, aceptar los deseos de otros y mantener una postura sumisa y estresada ante lo que le puede venir encima. -agresiva. el prototipo de actor, es este caso actriz agresiva, es glenn close. “las amistades peligrosas” o “atraccion fatal”, muestran la imagen de alguien por hacer prevalecer sus deseos a los de los demas perjudicandolos en lo mas posible. es mas fuerte mientras mas debiles son los demas. -asertiva. tuve que recurrir al cine clasico. el actor asertivo por excelencia es james stewart. en todas sus películas, intentaba solucionar las situaciones difíciles mediante el dialogo, defendiendo sus ideas, pero sin intentar perjudicar nunca a nadie.   como conclusion, me han gustado mucho las palabras de gary zukav (el lugar del alma, 1990) : “carentes de respeto, nuestras experiencias son brutales y destructivas. (…), nuestras experiencias se muestran compasivas y solícitas. tarde o temprano llegaremos a respetar cualquier forma de vida. nuestra eleccion reside en saber cuando sucedera y los tipos de experiencias que habremos de sufrir a medida que vamos aprendiendo”. cuando te encuentres en una busqueda laboral recuerda que en una entrevista no te gustaría encontrar a un candidato sumiso que aceptase todo lo que tu le dijeses ni tampoco por lo contrario un perfil que estuviese buscando la confrontacion constante. desearías tener delante a una persona dialogante, empatica y...
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Ofertas de empleo, Profesiones

Oferta de redactor en la Diputación de Barcelona

Por Xavi Villalvilla, en 13 de Abril de 2007
Ha llegado a nuestras manos otra buena oferta de empleo relacionada con el mundo del periodismo. La Diputación de Barcelona busca un redactor interino. Para optar a la plaza os ...
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Formación, Opinión

¿Por qué Dios nos dio dos orejas y una boca?

Por Del Campo, en 27 de Noviembre de 2008
... que otros pueden ver el mundo de manera diferente. igualmente, requiere ser capaces de controlar las emociones propias que nos pueden producir escuchar alguna opinion que no resulte de nuestro agrado, o no coincida con nuestro punto de vista. conclusiones: frente al proceso de comunicacion por parte del emisor, que se parte de una idea asertiva y proactiva, por parte del receptor priman mas cualidades como la empatía (ponerse en lugar del comunicador) y el control de las emociones. escuchar activamente implica un esfuerzo y como tal supone un cansancio, físico y psíquico. saber escuchar, parte de la idea de que se debe de respetar la opinion de cada persona, ya que no todo el mundo piensa igual y todas las opiniones son igual de respetables. la escucha activa supone un nuevo proceso de comunicacion, es decir, tras asimilar el mensaje, comienza un transmision de ideas con el comunicador (feedback), con lo que el que escucha pasa a ser comunicador y viceversa. un buen comunicador no tiene porque ser a la fuerza un gran “escuchador”. son actividades distintas, con puntos distintos, como deje claro en el primer punto de esas conclusiones. es raro que si eres lo primero, no seas bueno en lo segundo, pero puede ser. se dan casos de ente que domina las dos facetas, pero lo mas normal es que tu punto fuerte sea una de las dos acciones, no siendo malo en la otra. siempre se destaca mas por algo. existen multiples cursos para aprender a comunicarse, hablar en publico,…, pero no existe formacion tan específica para aprender a escuchar siendo esto algo igual de importante. ambas facetas comunicativas van unidas a la forma de ser de las personas y de sus características internas (intro o extrovertido, callado o locuaz, toma de decisiones rapidas o no, basarse todo pero antes experimentarlo o ni,….). la comunicacion es cosa de dos, por lo tanto es aconsejable mantener siempre un caracter abierto y proactivo. la mejor forma de escuchar activamente es empezar un dialogo con el comunicador tras recibir la informacion que el quería transmitir. eso demostrara una activa escucha y te permitira aclarar cosas que inicialmente te podían haber pasado por alto. oir, salvo deficiencias físicas, oímos todos, escuchar ya no tanto. fuentes: everystockphoto (fotos) portal de comunicacion comunicacion interpersonal...
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General, Ofertas de empleo

¿Quieres trabajar en el proyecto del ITER?

Por Meritxell Díaz, en 27 de Octubre de 2007
El ITER empieza su marcha. Se trata de un programa internacional de investigación que quiere demostrar que la fusión puede servir para proveer energía suficiente y que ...
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Ayuda a buscar trabajo
PNL en la selección

Programación Neurolingüística en la entrevista laboral

Una forma de lograr un clima de empatía, entendimiento mutuo y una buena comunicación interpersonal en la entrevista
Por Bárbara Hirtz, en 21 de Agosto de 2010

Programación Neurolingüística en la entrevista laboral

[/caption] PNL, o Programación Neurolingüística, es un modelo formal y dinámico de có...
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Ayuda a buscar trabajo
Entrevista de trabajo

Cómo lograr una comunicación efectiva en la entrevista laboral

La forma de expresarse es clave para una evaluación positiva
Por Bárbara Hirtz, en 8 de Mayo de 2009

La Comunicacion en la entrevista laboral

[/caption] En esta oportunidad abordaré cómo debe ser la Comunicación Efectiva que debe existir durante una ...
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Formación, General, Noticias, Profesiones

Revista Profesiones: un medio de comunicación a tu medida

Por Mari Carmen Pérez Domínguez, en 1 de Octubre de 2007
Querer reinventarnos a nosotros mismos. Reinventar nuestro alrededor. Son deseos comunes a gran parte de las personas. Todos, en algún momento de nuestras vidas sentimos la necesidad de cambiar algú...
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Profesiones, Riesgos laborales

“Buenos días doctor, sufro mobbing”

Por Del Campo, en 30 de Septiembre de 2008
...ersona tiene un límite o capacidad de aguante. mi consejo es nunca llegar a acercarse a sobrepasar ese límite. una vez sobrepasado ese límite las consecuencias para la salud mental de una persona son insospechadas y puede que irreparables. por lo lado esta la segunda opcion. enfrentarse abiertamente al hostigador. una actitud asertiva y proactiva es necesaria para tomar estas medidas. ademas hay que tener en cuenta que si el proceso de acoso al que eres sometido si esta hecho con el parabien de los superiores, muy probablemente te estes jugando el puesto de trabajo a parte de tu salud mental. las dos medidas o posturas a tomar pueden ser peligrosas. lo que esta claro es que la segunda medida puede acobardar al hostigador y acabar con el sufrimiento que se padece. el mejor consejo que os puedo dar es plantear el problema abiertamente al superior que tengais y en caso de ser el quien os hostiga, al superior jerarquico correspondiente. segun la solucion que os de, obrar en consecuencia. normativa que regula el mobbing la ley de prevencion de riesgos laborales nos dice que "es obligacion del empresario la prevencion de los riesgos laborales garantizando " una proteccion eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo", adoptando en el marco de sus responsabilidades " cuantas medidas sean necesarias " para tal fin, siguiendo un sistema de gestion y planificacion de las actividades preventivas. art.14. jurisdiccion penal el trabajador podría emprender acciones frente al agresor, bien sea el propio empresario, su representante u otro trabajador, ya sea por coacciones, amenazas, u otros delitos tipificados en nuestro codigo penal. jurisdiccion civil se podrían entablar acciones de responsabilidad extracontractual frente al agresor o el empresario de este si es que perteneciera a empresa distinta a la del agredido.( artículos 1902 y 1903 del codigo civil ), ya que: " el que por accion u omision causa dano a otro, interviniendo culpa o negligencia, esta obligado a reparar el dano causado". fuentes para este artículo: despacho laboralista  eva ventín lorenzo mobbing, como sobrevivir al acoso psicologico en el trabajo  inaki pinuel y zabala. web acoso moral ...
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