Entradas etiquetadas con ‘Clientes misteriosos’

Internet & Empleo
PYME

Cómo aumentar el número de clientes a través de las Redes Sociales

Algunos conceptos a tener en mente si planeamos introducir nuestra empresa dentro de una Red Social con el objetivo de aumentas nuestros clientes
Por , en 11 de enero de 2010
...clientes, sobre todo por intermedio de la recomendacion, sin embargo, para eso se necesita: en primer lugar, que la pyme cuente o pueda contar con una base de clientes actuales. es necesario que al entrar en una red social, ya contemos con varios contactos. de no ser asi, quizas convenga otro tipo de herramienta para hacer aumentar la base de clientes. por otro lado, la pyme debera ofrecer un producto o servicio de interes masivo y con posibilidad de ser recomendado. esto es porque si el producto o servicio ofrecido pertenece al interes de un grupo reducido de personas, no sera de mucha ayuda pertenecer a una red social. el siguiente factor tiene que ver con lo que podamos ofrecer alrededor del producto o servicio, dentro de la red social. con esto queremos decir que sera necesario producir promociones, nuevos productos, comunicados de prensa, etc. a modo de mantener actualizado el perfil. esto es importante desde el punto de vista de que las redes sociales se basan en actualizacion y comunicacion. de esta forma, si tenemos en mente ingresar nuestra empresa a una red social para aumentar el numero de clientes, como dijimos, sera necesario una amplia red de contactos, un perfil constantemente actualizado y un producto o servicio que interese y pueda ser recomendado....
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Profesiones

Que es un teleoperador

Por , en 9 de febrero de 2012
...clientes o cuando los clientes solicitan informacion a traves de consultas telefonicas. la mayoria de los operadores telefonicos trabajan en las companias telefonicas y otra organizacion empresarial que atiende los servicios tales como hoteles, restaurantes, seguros, etc. tareas basicas: llamar y recibir llamadas de los clientes. saludar con cortesia a los clientes y darles el mejor servicio al cliente necesario. dar asistencia a los clientes, procurando dar respuesta a sus preguntas y preocupaciones. transferencia de llamadas de ...
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Profesiones
Profesiones

Trabajar como esteticién

Como profesional independiente o formando parte de un equipo en un salón de belleza
Por , en 23 de octubre de 2011
...clientes. creacion de conversaciones con los clientes hace que se sientan comodos con la estetica. otro requisito importante que debe tener un esteticista es la creatividad y el conocimiento de las tendencias actuales del cabello. como consultor, una esteticista tambien debe ser capaz de asesorar a los clientes en el que las tendencias de cabello son aptos o no aptos para ellos. fotografia: daquella manera en flickr...
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Internet & Empleo

Trabajar en Destinia

Por , en 22 de julio de 2011
...clientes. los dos millones de clientes registrados a su web o los 70 millones de visitas al ano de su portal dan fe del exito del negocio. ademas de espana, destinia se ha introducido tambien con fuerza en el mercado latino con fuertes campanas de promocion. este verano, sin ir mas lejos, destinia vuelve a ser protagonista por sus campanas promocionales con 'vuela, vuela' regalando vuelos gratis a sus clientes hasta el proximo 24 de agosto. con esta y con otras ofertas destinia siempre ha destinado recursos para mantenerse muy presente en los medios de comunicacion. como empresa en crecimiento y con una decada de experiencia, destinia sigue ampliando su plantilla para poder dar cobertura a todos los clientes. el altisimo volumen de reservas diarias de hoteles, unidas a otros servicios como las reservas de vuelos, apartamentos, paquetes de viajes y escapadas e incluso cruceros, requieren un personal con motivacion por formar parte de su equipo. una de las principales necesidades de la empresa espanola esta en el personal que recoge las peticiones de reserva en la web de destinia.com o por telefono, y lleva a cabo el proceso de compra, su comprobacion y la resolucion de incidencias. todo un equipo dedicado exclusivamente al cli...
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Profesiones

Personal Shopper, ir de compras es una profesión

Los asesores que se ocupan de comprar ropa, accesorios y objetos para sus clientes son cada vez más solicitados
Por , en 11 de enero de 2011
...clientes, a elegir y comprar diversos objetos e indumentaria: objetos de decoracion, regalos, ropa de moda, accesorios y demas cosas. es un “asesor global de imagen” que se ocupa de comprar lo mejor y mas acorde para sus clientes. para esta labor, el personal shopper debe realizar un estudio de morfologia, color y estilo personal de cada uno de sus clientes y tendra que estar al dia con todo lo relacionado al mundo de la moda y las nuevas tendencias. tambien debe aconsejar sobre peluqueria y maquillaje. una vez realizados estos estudios, el personal shopper sabe a que accesorios, objetos e indumentaria apuntar, y realiza las compras en base a ello. estas compras las pueden realizar con sus clientes presentes o bien las compra el solo y luego se las lleva, ya que muchas de estas personas contratan los servicios del personal shopper por la falta de tiempo para ir a comprarse las cosas. precisamente este trabajo nacio de  dicha forma, por las apretadas agendas de las personas. se origino en nueva york y luego se fue extendiendo a lo largo ...
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General
Profesiones

Trabajar como Diseñador Gráfico

Cuáles son las tareas cotidianas de un diseñador
Por , en 13 de octubre de 2011
...clientes o gestores de cuentas para discutir los objetivos de negocio y requerimientos de los puestos de trabajo; interpretar las necesidades del cliente de negocios y el desarrollo de un concepto para adaptarlo a sus fines; estimar el tiempo necesario para completar el trabajo y proporcionar las cotizaciones de los clientes; el desarrollo de informes de diseno mediante la recopilacion de informacion y datos a traves de la investigacion; pensamiento creativo para producir nuevas ideas y conceptos; utilizar la innovacion para redefinir un brief de diseno dentro de las limitaciones de costo y tiempo; presentacion de ideas y conceptos finalizado a los clientes o administradores de cuentas; trabajar con una amplia gama de medios de comunicacion, incluyendo el diseno de la fotografia y asistida por ordenador (cad); correccion de pruebas para producir un trabajo preciso y de alta calidad; aportar ideas y obras de arte de diseno para la breve en general; demostrar las habilidades en el ejemplo con bocetos; mantenerse al corriente de las nuevas tecnologias en nuevos medios de comunicacion (en particular los programas de diseno como quark xpress, freehand, illustrator, photoshop, 3d studio, acrobat, director, dreamweaver y flash), como la mayoria de los trabajos de diseno grafico se ha completado en un equipo; formar equipo de trabajo, como parte, con los redactores, fotografos, disenadores, ejecutivos de cuenta, los desarrolladores web y los especialistas en marketing. si trabaja por cuenta propia, autonomos o empleados que trabajan de...
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Emprendedores
Negocios

5 Errores comunes al iniciar un negocio propio

¿Menos trabajo y más tiempo libre? ¿O completamente al reves?
Por , en 24 de enero de 2011
...clientes e inversores y, a menudo, no hay tal cosa como una venta facil. preparate para un lento crecimiento de los ingresos, incluso bajas temporales y es mejor estar preparado para un monton de "no" que para imposibles "si". para hacer tu empresa mas atractiva para los inversores y clientes necesitaras un brillante y bien pensado plan para presentar a los inversores potenciales y, claro, tener un producto tan reflexivo y de alta calidad disponibles para los clientes y clientes potenciales. los libros van a ser facil. los impuestos, nominas y la administracion del dinero puede ser dificil. hay un monton de numeros para no perder de vista y (con suerte) un monton de dinero para tener en cuenta. puedes hacer que sea mas facil para ti, si tienes los recursos, consiguiendo un contador y el personal de recursos humanos. los duenos de negocios son ricos y algun dia yo tambien lo sere. es un pensamiento agradable, pero la realidad es que muchos duenos de negocios tan solo sobreviven con la esperanza de mantener sus negocios y finanzas personales fuera del rojo. muchos sacrificios seran necesario hasta que el negocio sea rentable, y por desgracia, muchas empresas no lo hacen. asi, iniciar un negocio propio puede ser muy gratificante y emocionante, pero se requiere mucho trabajo duro y no siempre conducen a recompensas iguales. fotografia: pbirne en flicrk...
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Formación
Una buena fórmula para la empresa

De empleado cautivo a empleado cautivado

Tener buenos empleados se traduce a una mejor relación con los clientes y, consecuentemente, a una mayor productividad y competitividad
Por , en 14 de octubre de 2010
...clientes quienes se sentiran satisfechos y con sus expectativas cubiertas y no abandonaran a la empresa. consecuentemente, aumenta la productividad y competitividad. por ello, se debe motivar a los empleados y cultivar una buena relacion entre la empresa y ellos, para que asi estos puedan cultivar una buena relacion con los clientes. “sin empleados que se relacionen bien con los clientes no hay empresa. ese binomio es la clave”. es mas, para que quede bien claro, ruiz va sentencio: “las empresas no estan para hacer dinero, sino para hacer clientes”. y una buena forma para llevar a la practica las buenas relaciones entre empresa – empleado y empleado – cliente es pasando, como mencionamos, de un empleado cautivo a un empleado cautivado. pero ahora bien, ¿como pasar de un empleado cautivo a un empleado cautivado? segun ruiz va, la motivacion es esencial. las empresas deben reconocer el valor del trabajo realizado y, al igual que fidelizan a algunos clientes, deben premiar el buen trabajo desarrollado por algunos empleados. acompanando esto, asegura que es fundamental dar formacion que incremente la empleabilidad. esto es formacion para que los empleados puedan tener un mejor desempeno laboral en la empresa y sientan una verdadera relacion con ella. fuente: equiposytalento foto: atencion al cliente por barquisimeto en flickr...
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General, Internet & Empleo, Noticias
Foursquare

Fideliza a tus clientes reales en un mundo virtual

Utiliza una red social pensada para la recomendación de comercios y establecimientos
Por , en 27 de marzo de 2010
...clientes. esta herramienta que puede ser vista como un juego virtual es, en realidad, una poderosa herramienta de fidelizacion de clientes que se vale de la geolocalizacion de los moviles, el uso de las redes sociales para conocer recomendaciones de gente que si conoces y la posibilidad de crear promociones exclusivas para sus usuarios virtuales que pueden canjear por beneficios reales. esta son los grandes diferenciales de otros servicios como 11870 en espana, que trabajan con las referencias comerciales pero en un nivel mas basico sin integracion de otros servicios y redes o de movilidad y geolocalizacion. desde el punto de vista empresarial, conseguir fidelizar a tus clientes, aprovechar la divulgacion que se amplia poderosamente por medio de la integracion de twitter y facebook y lleva nuevos clientes a tu local merece el esfuerzo de interiorizarse en una herramienta que en usa hace furor y que en espana esta dando sus primeros pasos....
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General

Trabajar en una juguetería

Un empleo en ventas donde los clientes son los niños
Por , en 13 de octubre de 2011
...clientes hacia los productos nuevos, ofreciendo complementos y accesorios para acrecentar la venta. si un vendedor esta entre las gondolas mostrando los juguetes y jugando con los clientes o ensenandoles como funciona, es incluso una forma efectiva de reducir los danos y robos en la tienda cuando los empleados estan detras del mostrador. fotografia: j luoh en flickr...
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