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Arleco, en 31 de agosto de 2008
...calidad no se controla, se fabrica”; haciendo enfasis en el seguimiento en cada una de las etapas de la fabricacion de un producto. por ultimo, se puede llegar a una calidad de diseno, lo cual significa que no solo se deben corregir o reducir los defectos encontrados, sino que tambien se debe procurar prevenir que estos ocurren, tal como se menciona en el enfoque de calidad total.
para poder llegar a la calidad total, se debe establecer una filosofía de calidad, crear una cultura nueva, saber mantener el liderazgo, desarrollar al personal y fomentar el trabajo en equipo, desarrollar a los proveedores, tener un enfoque al cliente y saber planificar la calidad. para todo esto, es necesario saber vencer las dificultades que se pueden presentar en el trabajo diario, así como resolver las distintas variantes que se presentan en los procesos de produccion; con la finalidad de reducir los defectos y mejorar los niveles promedio de actuacion.
¿que se debe hacer para poder resolver los problemas o variaciones y mejorar la calidad? en principio, es necesario contar con hechos reales y no dejarse lleva por el sentido comun, la experiencia o la audacia. aquellas personas que usan como referentes los tres elementos ya mencionados, pueden conducir a la empresa al fracaso y que luego, nadie quiera asumir la responsabilidad de ello. es por eso que siempre se debe hablar de hechos reales y objetivos. así mismo, se debe procurar aplicar una serie de herramientas estadísticas, haciendo...
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