Cómo sobrellevar una empresa familiar

Las relaciones laborales frecuentemente no son fáciles, es posible que en los choques diarios típicos de la convivencia se generen conflictos. Cuando esto ocurre, cada quien sabe que al finalizar el día, se irá a casa y hasta el día siguiente no tendrá que cruzarse con ese jefe o compañero que ha causado un dolor de cabeza esa jornada laboral.

La apuesta a la descendencia

Ahora bien, el problema se presenta cuando ese jefe a compañero está también en casa, es decir que se esta trabajado con o para un familiar. No necesariamente es algo negativo, pero si se presta más comúnmente a entredicho por la confianza ya adquirida. Es cierto que también puede gozarse de ciertos beneficios; es por esto que es imprescindible saber manejar y actuar inteligentemente con este tipo de vínculos.

En la actualidad, se ha convertido en algo bastante común que existan empresas formadas por lazos sanguíneos. Es decir, por personas del mismo núcleo familiar que cumplen distintas funciones dentro de la organización.

Pero, como se había anticipado, esta nueva modalidad tiene sus pros y sus contras; Pese a que la similitud en las costumbres de una determinada familia que desee sacar adelante una empresa es una ventaja de competitividad, también existen divergencias en sus opiniones.

Pese a compartir el mismo entorno e interés por sacar adelante la entidad, no todos los individuos piensan de igual forma. Es ahí donde el como enfrenten estas diferencias es un factor determinante.

Otro punto a favor tiene que ver con el esfuerzo de los integrantes por mantener la ascendencia en la empresa, razón por la cual gastan todas sus energías para conservar la productividad y evitar que ésta quiebre. Es posible decir que existe un compromiso por parte de quienes conforman la organización más allá del habitual.

Asimismo, el conocimiento frente a cómo funciona la empresa constituye un factor determinante a la hora  de develar por la competencia, ya que los integrantes están al tanto de las actividades que se llevan a cabo en ella.
Para no poner en riesgo estos vínculos, hay que tomar en cuenta algunas reglas, sin olvidar que el hecho de ser familiar de un integrante no implica que se dejen de lado las diferencias de opiniones.

Distintas generaciones en una empresa

Se recomienda que al comenzar la empresa o contratar a algún familiar, se deben establecer reglas claras, ya que no por el hecho de ser pariente el empleado goza de beneficios. El está en las mismas condiciones que los demás miembros.

Muchas veces se estigmatiza al familiar de quien ocupa un puesto primordial dentro de la empresa, ya que los empleados creen que su condición es sólo gracias a sus lazos sanguíneos. Es por esto que se deben hacer mayores esfuerzos para dar a conocer a los demás miembros que su puesto se debe a sus capacidades.

Los problemas de oficina se discuten sólo en su horario y no en otras oportunidades, como reuniones de esparcimiento familiares. Este es un punto muy relevante, se deben dar los espacios correspondientes a las controversias en sus momentos. No por tener un vínculo afectivo fuera del trabajo se conversan las cosas externamente.

En el momento de estar en desacuerdo con el desempeño del empleado familiar, es necesario dárselo a conocer, ya que no deben primar los juicios afectivos por sobre los económicos de la empresa. Si alguien está realizando ineficazmente su trabajo, debe saberlo.

No se hace tan fácil como parece establecer una empresa familiar y no sólo porque están en juego tanto los lazos familiares, como los financieros de la empresa, sino que también por una gran razón: los problemas que surjan pueden llegar incluso a terminar tanto con la empresa, como con las relaciones familiares.

Los principales motivos de entredicho son los celos, competencia, frustración, sensación de decadencia. Los sentimientos que surgen cuando una generación deja su lugar a otra son variados y pueden ocasionar serios conflictos cuando se dan en el ámbito familiar. Pero, paulatinamente, la sucesión en las empresas familiares ya no es un reemplazo: es una apertura.

La clave puede estar en reemplazar el tradicional relevo por una estrategia de expansión. Ya no se trata de que los jóvenes ocupen el lugar de sus padres, sino de crear nuevas áreas para el negocio. Quienes fundan un negocio siempre tienen la esperanza de que las generaciones que le suceden sean capaces de continuarlo o mejor aun, hacerla crecer.

Pero no todos los jóvenes pueden continuar el proyecto de sus padres sin problemas. Po citar un ejemplo, en la Argentina, sólo el 5% de las empresas familiares llega a la tercera generación. Un dato llamativo, si se tiene en cuenta que cerca de 1.200.000 empresas, el 80% de las compañías locales, son de carácter familiar. Es posible que esto suceda porque, muchas veces, este tipo de compañías se cierran en sus propias prácticas y no logran adaptarse a los cambios del mercado.

Vale decir que el factor emocional es una de las principales ventajas de las empresas familiares; crea una épica y logra que la gente le encuentre sentido a lo que hace. Pero también puede ser desfavorable, porque los conflictos internos se vuelven extremadamente fuertes.

En estos casos es muy difícil tomar decisiones porque depende de tensiones personales y no de lo que fuera más conveniente para la empresa, por cuestiones involucradas de carácter externo.

La sucesión no es el único de los problemas que enfrentan las empresas por ser familiares. Otro tema álgido es el de las remuneraciones. Mientras que en algunas organizaciones varían según la función y el cargo, en otras, todos cobran lo mismo, porque el puesto ya es un privilegio.

Muchas veces, las compañías tienen pudor de hablar de ciertos problemas, porque involucran vínculos familiares y piensan que su caso es único. Pero aunque cada organización es diferente, siempre es bueno compartir experiencias entre pares. De todas formas, suele ser una buena solución o prevención hacer intervenir a alguien imparcial que puede tener una visión objetiva y puede resolver sin tendencias propias del vínculo familiar.