¡Felices fiestas, feliz Networking!

Se acercan las fiestas y con ellas el deseo de dar y recibir regalos no sólo en el seno familiar, sino también en el empresarial. Sabemos que las grandes empresas y proveedores de las mismas utilizan las Navidades y Año Nuevo para dar regalos empresariales a sus clientes, dependiendo de la importancia del mismo y de cuánto interés haya en fidelizar al mismo.

Desde botellas de champagne hasta estadías en hoteles, pasando por llaveros, portacosméticos o accesorios para el coche, cualquier objeto es válido a la hora de regalar y, por supuesto, siempre que guarde relación con el perfil de la empresa y de la persona a quien se le entrega.

Los regalos empresariales ya no son extras o sorpresas, cada cliente sabe que si ha comprado y pagado bien, a fin de año tendrá un merecido premio para sí mismo o para distribuir entre su red de empleados, clientes y proveedores, armando una gigantesca red de publicidad, pues los objetos regalados llevan logotipos con marcas impresas que tienen un único objetivo: captar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes.

Si eres cliente te estarás preparando para recibir regalos y analizar cuánta estima te tiene tu proveedor según la calidad y cantidad del mismo, pero si eres empresario ya deberías estar pensando en el listado de clientes a quienes distribuirás tus regalos empresariales, salutaciones o atenciones comerciales.

Para toda empresa, las Fiestas son un momento único para generar una interacción positiva con los clientes y cultivar, así una relación comercial que puede llegar a definirse desde este entonces.

Es importante dejar claro que los regalos empresariales son un obsequio comercial con la finalidad de saludar y motivar a clientes actuales y potenciales, empleados, proveedores y toda persona que tenga contacto comercial con nuestra empresa o actividad.

Estos regalos significan una inversión para el empresario y, dependiendo de la calidad y cantidad de los objetos elegidos para regalar, costearlos puede implicar un esfuerzo importante que, a fin de año se junta con gastos extraordinarios de todo tipo.

Por esta última razón, es importante destinar los regalos empresariales a quienes estén vinculados a nuestra empresa o profesión y no simplemente a amigos, vecinos y familiares que no necesitan ser fidelizados o que no tienen posibilidad de ayudarnos en nuestra estrategia de Networking.

Por otro lado, los recursos deben ser acordes a nuestro presupuesto y proyecciones, lo que implica un planeamiento concienzudo y un esfuerzo para que, con la menor inversión, se obtengan los mejores resultados que repercutan rápida y positivamente la contabilidad de nuestra empresa.

Si aún no has comenzado con los planes para los regalos empresarios y el Networking, puedes empezar hoy mismo y asegurarte ser efectivo en el mensaje que quieres dar y los resultados que quieres lograr.

Para hacer Networking, así como para realizar regalos empresariales es importante que tengas en cuenta los siguientes consejos que ayudarán a la organización y visualización de la acción a tomar y, por supuesto, de los costos del mismo:

• Si tienes una lista de clientes, proveedores y contactos importantes, una especie de agenda calificada con personas a quienes te conviene saludar y recordar, entonces aprovéchala. Cerciórate de que el listado esté actualizado y de que cuentes con los datos correctos si acaso le enviarás un saludo por correo electrónico o un obsequio a su domicilio. Dedica algo de tiempo o a un empleado a verificar los datos de contacto, realizar llamados o revisar los directorios telefónicos. Si no tienes tal lista, realízala obteniendo los datos de tus mejores clientes y de aquellos que pueden serlo.

• Para comenzar el planeamiento del regalo empresarial, será necesario que definas un presupuesto: cuánto dinero puedes invertir en estas acciones. De esta manera, lo más probable es que no todos reciban un regalo igual de importante, incluso, habrá personas a las que sólo podrás darles una tarjeta de salutaciones o enviarles un correo electrónico.

• Si tienes clientes muy importantes considera la posibilidad de invitarles a una cena donde poder encontrarse personalmente, no sólo demostrará el agradecimiento sino que abrirá puertas a futuros negocios.

• Lo más importante del Networking es ser creativo y mostrar al cliente cuán importante es para nuestra organización o empresa. Si todos los años realizas el mismo regalo o atención no estarás mostrando aprecio, esmérate en cambiar de obsequio y sorprender a menos que el regalo que das cada año sea el que los clientes esperan.

Recuerda que las Fiestas son una oportunidad única para hacer contacto con personas utilizando la excusa comercial pero dando una muestra de calidez, afecto y estima que redundará en beneficio de futuras alianzas comerciales o promoverá el afianzamiento de relaciones laborales.

Por ello, las Fiestas son un excelente momento para reunirse con los contactos comerciales, empleados y proveedores, cada grupo por separado, y promover relaciones comerciales y personales en un ámbito mucho más distendido y social que el acostumbrado.

Si eres efectivo con los mensajes y presentes habrás consolidado una red de contactos empresariales que te serán de gran utilidad cuando comience el próximo año y realices tus ofertas o propuestas empresariales, pues es más fácil acudir a quien se recuerda gratamente que a quien no ha invertido tiempo ni dinero en establecer contacto con su red de contactos, clientes, proveedores y amigos.

Nadie tiene excusa para dejar de tener atenciones en las Fiestas, puesto que todo el mundo las espera. Si no tienes presupuesto para hacer obsequios, puedes enviar tarjetas de Navidad o, más económico aún, un correo electrónico con una bonita postal. ¿Quieres ser más efectivo y directo? En tus emails incluye que harás una atención comercial en las compras de fin de año, con descuentos interesantes durante el mes de diciembre.

De esta manera, no sólo estarás agradeciendo a tu cliente por las relaciones comerciales tenidas hasta ese entonces, sino que aumentarás la misma invitándolo a usar su tarjeta de descuento y, cuando acuda, tendrás una ocasión personal y única de saludarlo y estrechar su mano para desearle una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo.

Fuente: Emprendedoras