¿Qué hay detrás de los incentivos salariales?

En teoría, los incentivos salariales recompensan el cumplimiento de unos objetivos concretos de la empresa, o un esfuerzo particular de un trabajador fuera de las responsabilidades habituales. En realidad es una manera de motivar en el trabajo, sea cual sea el objetivo explicitado.

Incentivos cuantitativos. Es la primera y más sencilla de las primas y está vinculada a la consecución de unos objetivos empresariales concretos. Por ejemplo, los comerciales lo perciben cuando alcanzan unos objetivos determinados de ventas. En las empresas de distribución se utiliza mucho, aunque el objetivo general no se logre normalmente se aplica algún incentivo para motivar el trabajo bien hecho. Se desaconseja evitar no practicar ningún tipo de prima para evitar la desmotivación de los trabajadores. Hasta cierto punto es bastante lógico, si un trabajador espera una extra de 500 euros a final de año y se encuentra con cero euros es posible que el año siguiente no rinda en el trabajo al mismo nivel. Al fin y al cabo verá difícil la posibilidad de ganar más dinero. En este sentido, los objetivos no plantean problemas en su definición: “Vamos a hacer 500.000 tornillos más que el año pasado”, “vamos a facturar 400 millones de euros”.

La cosa se complica cuando los objetivos son cualitativos. Imagina el puesto de trabajo de alguien que hace funciones de apoyo o supervisión. ¿Cómo se puede evaluar que una persona ha conseguido aumentar el espíritu de colaboración del grupo con el que trabajo? ¿Cómo evaluar el efecto de tres comidas mensuales de negocios? Inevitablemente subjetivos, estos incentivos salariales se basan en criterios un poco borrosos.

Hay incentivos excepcionales que se otorgan a personas que hacen funciones extraordinarias, por ejemplo el acompañar en el proceso de integración a un recién llegado o realizar funciones que no le corresponden.

También hay incentivos falsos, por ejemplo cuando no hay aumento de suelo y te ofrecen una mejora económica argumentando resultados individuales o funciones falsas. Mucho cuidado porque generalmente cuando te ofrezcan este tipo de mejoras es porque están valorando positivamente tú trabajo y tratan de mantenerte en el puesto. En ti queda ser lo suficientemente inteligente como para tragar con ese “regalo” o pedir un aumento de salario en condiciones.

Este tipo de prácticas suelen generar problemas en el ambiente laboral de la empresa, ¿y a mí por qué no? Por ejemplo, mujeres que se han cogido su baja maternal y que cuando se incorporan al trabajo no reciben este tipo de prima como castigo a su maternidad y baja laboral. Además de una gratificación concreta, un incentivo salarial debe formar parte del reconocimiento al trabajo bien hecho.