Trabajar en un buen ambiente genera mejores resultados.

La importancia del clima laboral radica en la influencia directa que este ejerce sobre los trabajadores y su comportamiento. Dado que el factor principal que conforma a las empresas y a su buen funcionamiento es el recurso humano, un buen diagnóstico es fundamental para el diseño de sus instrumentos de gestión. De esta manera si el entorno laboral carece de equilibrio y las compañías descuidan tanto la estética como a los empleados no pueden esperarse mas que infortunios y desaciertos.

Hay que tener en cuenta que el clima y ambiente laboral de una organización es bastante subjetivo y se ve influido por una multiplicidad de variables.

Los factores interaccionan entre sí de diversas maneras ya que dependen de las circunstancias y de los mismos individuos. La apreciación que éstos hacen está a su vez influida por cuestiones internas y externas a ellos.

De esta manera, cuestiones que no dependen solamente de asuntos laborales influyen en su consideración y su predisposición ante determinados acontecimientos que escapan de las manos de los directivos de la empresa. Tal es así que aspectos psíquicos, anímicos, familiares, sociales, de educación, económicos o sucesos que rodean la vida de cada individuo intervienen en el ambiente laboral.

Por esta razón aspectos exógenos al trabajo puede hacerle a una persona ver la misma situación en positivo o en negativo y de esta manera predisponerse en el trato interpersonal con el resto de los compañeros.

Por otro lado están las estrategias, tanto las individuales como las grupales o colectivas que pueden distorsionar las opiniones y las percepciones.

En muchas ocasiones los empleados se ven sumergidos en problemas o situaciones personales que afectan su comportamiento y funcionamiento, razón por la cual no pueden ser totalmente objetivos e inconscientemente generan situaciones tensas y un clima de trabajo incordioso.

A pesar de no ser la responsable directa, en muchos casos, la empresa puede intervenir para intentar generar un clima acogedor que permita de esta manera aplacar los ánimos de sus trabajadores.

Para llegar a obtener una respuesta a cerca de las razones de la tensión, las compañías cuentan con la posibilidad de efectuar mediciones de clima y ambiente laboral. Las mismas van a reflejar lo que hay en la mente y en los sentimientos de sus empleados. De esta manera logran responder el interrogante a cerca de cuáles son los factores que intervienen en la percepción del ambiente.

Los resultados que dicha medición arroje será la valoración que los empleados hacen del clima laboral en el que están inmersos. Entre los principales parámetros que se deben tener en cuenta a la hora de la elaboración del informe se encuentran:

Motivación dentro de la empresa: se refiere al conjunto de estímulos que siente un empleado y que potencian su percepción de la empresa como tal, como organización y como lugar en el que trabaja. Esos estímulos pueden ser positivos o negativos, produciendo motivación o desmotivación. Por esta razón un reconocimiento del trabajo y de la labor del empleado por parte de la empresa, la posibilidad de promoción, una buena atención por parte de los jefes o superiores a las sugerencias del empleado, una sensación de estabilidad en el empleo y la posibilidad de aprendizaje y formación, como así también la implicación del empleado en la empresa y una buena comunicación generan en el trabajador una buena predisposición y satisfacción por su propia empresa.

Motivación en el puesto de trabajo: Es el conjunto de estímulos que siente un empleado, ubicado en un determinado puesto dentro de la empresa u organización, que potencian su percepción a cerca de la tarea que está realizando y que desarrolla en y desde ese puesto de trabajo. Aquí también los estímulos que el mismo reciba pueden ser positivos o negativos, motivadores o desalentadores. La actitud aquí se ve influida por el nivel de responsabilidad que tiene un trabajador en su puesto de trabajo; la autonomía y posibilidades de iniciativa que él posee; la potenciación que tenga en el trabajo desempeñado y en sus capacidades y posibilidades de formación y autorrealización.

No puede dejarse de lado la motivación económica que es una de los principales factores que afectan a los empleados y al clima laboral. Ya que se trata del estímulo que siente un trabajador en razón de las remuneraciones económicas, de todo tipo, que el mismo obtiene por su desempeño.

El conjunto de factores y subfactores enunciados anteriormente constituyen las variables a medir para el análisis del clima laboral. Y la manera mas eficaz de realizarlo es mediante un cuestionario que las abarque en sus preguntas y en sus criterios.

De este modo, es posible determinar el nivel del clima laboral de la empresa u organización. Su principal objetivo es el de reflejar la relación de las personas y la organización, los grados de adhesión y la posición de la empresa frente a los empleados.

Aquellas empresas que han logrado capitalizar los resultados de dichas encuestas, han obtenido disminución de la rotación, de la fuga de talentos, como así también han logrado un marcado desarrollo en su rubro y posicionamiento de su compañía. Obtener resultados sobre la percepción de las personas que componen la organización, no solo significa atender y escuchar a los trabajadores, sino que implica involucrar a las personas en el proyecto empresarial y en los cambios necesarios de aplicar para el crecimiento de todos

No se debe olvidar que el clima laboral es el conjunto de percepciones globales que la persona tiene de la organización en la cual trabaja y que el mismo repercute directamente sobre el comportamiento laboral, sobre la motivación, es decir, sobre la productividad de una organización.

Se a comprobado científicamente que a la hora de intentar crear un buen ambiente no se pueden dejar de lado las condiciones físicas que contemplan las características medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la iluminación, el sonido, la distribución de los espacios, la ubicación (situación) de las personas, los utensilios, etcétera. Ya que un lugar con buena iluminación, en orden y sin ruidos molestos, facilita el bienestar, la concentración y la calidad de la labor de las personas que pasan largas horas trabajando.