Pilar Jericó: “Cuanto más pensamos y alimentamos el miedo, más grande lo hacemos”

Pilar Jericó

Pilar Jericó es una de las mayores expertas sobre el análisis del talento y el impacto del miedo en el desarrollo empresarial en España y Latinoamérica. Su último libro, Héroes cotidianos, es una obra de autoayuda que nos aproxima a aquellas personas anónimas, no precisamente populares, que son capaces de salir por sí mismas de situaciones difíciles y buscar el lado positiva para revertirlas. Se trata de una obra en la que se tratan temas tan importantes como el miedo, la confianza en uno mismo, el enfrentamiento a los problemas…y que tanto podemos aplicar al terreno laboral como al personal. Hoy os ofrecemos la entrevista que la autora nos ha concedido, mostrando en sus palabras un alto conocimiento de todo lo que siente y piensa el ser humano. Héroes cotidianos ya ha vendido más de 150.000 ejemplares en las primeras semanas en las librerías.

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¿Qué entiende la sociedad de hoy en día por héroe?
Un héroe es alguien que supone una referencia para el resto. En la actualidad los hay de muchos tipos: desde los deportivos hasta los famosos, pasando por científicos. También hay héroes más cercanos a nosotros, que son los auténticos referentes personales, los héroes cotidianos y que son personas que ante las dificultades siguen adelante y generan un entorno amable a su alrededor.

¿Usted tenía algún héroe favorito en la infancia?
De pequeña ya me interesaban los héroes anónimos, aquellos que no figuraban en los libros de historia, pero que habían ayudado a que estemos aquí.

¿Y en la actualidad?
Los héroes cotidianos, personas que me influyen y de las que tengo la suerte de aprender: compañeros del trabajo, familiares, clientes, amigos…

¿Todos tenemos un héroe dentro de nosotros?
Sí, aunque muchas veces se nos olvida. Todos tenemos la capacidad de salir de situaciones difíciles y de encontrar lo positivo hasta en momentos realmente complicados.

¿Cuál es la clave para encontrarlo?
Primero, tener confianza en uno mismo y segundo, comprender las etapas por las que vamos a atravesar cuando que nos enfrentamos a un desafío: salir de la negación y el miedo, atravesar el desierto, crear una nueva realidad y generar nuevos hábitos. Por último, algo importante es apoyarse en otras personas y atreverse a retomar un nuevo sueño de uno mismo.

¿Encontró el suyo?
En el libro recojo alguna experiencia personal. Pero soy de la opinión de que ante cada dificultad tenemos que volver a reencontrarnos con ese potencial interno.

En el terreno laboral, ¿cómo damos con nuestro héroe para salir de situaciones difíciles como el paro o la baja?
Un héroe cotidiano es aquel que se salva a sí mismo, es decir, aquel que no espera que otros vengan en su ayuda. Eso significa que tenemos que evitar caer en el victimismo o en la queja y seguir adelante, pensar que es algo inevitable (como en muchos casos lo es un despido) y comprenderlo como una invitación a dar lo mejor de nosotros mismos. Todo ello, por supuesto, no nos evita atravesar el desierto, es decir, pasarlo mal, pero al menos podremos darle un sentido y aprender algo nuevo.

En momentos como el actual, ¿es más importante la confianza en uno mismo o las cualidades para encontrar un nuevo trabajo?
La confianza ya es una cualidad en sí misma. Habría que trabajar en ambas líneas, en la confianza y en la mejora de habilidades que nos den más empleabilidad. Ahora bien, con cualidades sin confianza es difícil encontrar un buen trabajo.

La pérdida de un trabajo, ¿conlleva con ello un aumento del miedo en nuestro interior?
Sí y máxime en una cultura donde se estigmatiza tanto el fracaso. Y es curioso, las personas que más he admirado profesionalmente han vivido un despido… Pero volvemos al mismo punto de partida: ¿Es evitable? Si no lo es, al menos, encontremos la parte positiva, porque recordemos, hay muchas cárceles de oro en “buenos” trabajos.

Ante una noticia impactante como un despido, ¿es posible pensar antes que sentir y reaccionar en consecuencia?
Si nos pilla por sorpresa, es difícil, básicamente por el modo en el que está “cableado” nuestro cerebro. Primero sentimos y luego, pensamos. Y es lógico. Incluso a veces nos quedamos bloqueados o con la mente en blanco. Es una reacción emocional.

Héroes cotidianos, un libro de autoayuda

¿Se enfrenta usted al miedo ante la publicación de un nuevo libro?
Sí, siempre, y eso es bueno. Hay un miedo sano que nos mantiene alerta y nos ayuda a dar lo mejor de nosotros; y otro que nos paraliza. Quiero pensar que el miedo que siento cuando publico un libro es del primer tipo. Pero, sí, siempre lo vivo.

Escribir un libro de autoayuda, ¿es un signo de no miedo, de confianza en uno mismo?
No sé si es signo de confianza…escribir el libro me ayudó a ganar más confianza en mí misma y a encontrar mucho sentido a los desiertos.

¿Qué pautas del día a día recomienda para ser más fuertes que nuestro propio miedo?
Cuanto más pensamos y alimentamos el miedo, más grande lo hacemos; por ello, el reto es trabajar la parte heroica, es decir, ante una situación que nos supera atrevernos a soñar en cuando todo eso termine, tomar conciencia de que estamos escogiendo en cada momento la actitud con la que estamos viviendo, apoyarnos en personas y distanciarnos del miedo. Un ejemplo: ¿qué ocurriría si se produjera eso que tanto miedo me provoca?, seguramente no sería tan terrible como nos imaginamos…

¿El miedo puede llegar a ser positivo?
Como antes decía, si ese miedo no es tóxico, efectivamente es positivo, porque nos permite actuar con prudencia.

La depresión, ansiedad, estrés, ¿son formas diferentes de reproducir nuestro miedo?
La ansiedad y el estrés son tipos de miedo. La depresión es algo más complicado y que se produce por otros factores, no sólo por miedo.

Al lado de los 4 millones de parados que buscan su héroe, ¿qué hay de héroe en los grandes empresarios que manejan el mercado?
Un héroe cotidiano, como el que he trabajado en el libro, cumple dos requisitos fundamentales: toma el protagonismo de su vida aun en situaciones difíciles y se compromete con las personas de su entorno. Eso significa que un empresario que tenga como única vocación ganar dinero al precio que sea, no se puede considerar un héroe. Además, hay muchos empresarios de grandes, pequeñas y medianas empresas, que están moviendo la economía, algunos lo están pasando realmente mal pero siguen apostando por sus equipos. Ellos también demuestran su capacidad heroica.

¿Cómo les afecta a ellos el miedo en tiempos de crisis?
Cualquier empresa se puede ver afectada por la crisis aunque su tamaño sea grande. Lo que diferencia a unas de otras es la capacidad de encontrar una oportunidad para dar lo mejor de ellas mismas.

En toda empresa, ¿vería interesante la existencia de un psicólogo para tratar aspectos como la negación, la rebeldía o el miedo de los empleados?
Seguramente en algunas empresas sería conveniente dar soporte de algún tipo para atravesar los malos momentos, de hecho conozco compañías que después del atentado del 11 de marzo ofrecieron un servicio de terapia a sus empleados de manera totalmente anónima y gratuita. En la actualidad, lo siguen financiando.

¿Cómo observa a las personas que potencian el mobbing en el trabajo?
Esas personas son un cáncer para las organizaciones.

¿Podemos hablar de personas que, precisamente, hacen mobbing por posibles propias carencias?
Sí, sin duda alguna, aunque también existe un perfil psicopático a quien le encanta el poder y que no procesa el dolor ajeno. Robert Hare, experto en estos temas, habla de un 5 por cierto en la sociedad formado por personas que, aunque no son asesinas ni mucho menos, tienen comportamientos terriblemente dañinos.

Rendirse por mobbing laboral, ¿es un error y una rendición ante el propio miedo?
El mobbing daña muchísimo y rendirse aún más. Ante una situación así, hay que buscar ayuda, recursos, lo que sea… pero no caer en esas redes. También hay que apuntar algo: lo peor es el silencio de los que lo ven y niegan la evidencia porque a ellos no les toca. Ahí hay una invitación a desarrollar el héroe cotidiano.

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