El horario flexible ¿Un mito?

Mucho se habla acerca de un horario flexiblepero son pocas las empresas en las que se desarrolla de forma notable esta estrategia. Si las empresas enfatizaran más en este aspecto se darían cuenta que los resultados en su producción serían notables. Solo así lo considerarían como uno de los puntos clave a llevar a cabo.

Sucede en muchas empresas estadounidenses, europeas y en Japón en donde ya se ha establecido una rutina de trabajo que va más allá del simple cumplimiento de las ocho horas laborales obligatorias. En estos países los horarios flexibles son el motivo por los que sus empleados logran superarse en el aspecto profesional y personal y pueden trabajar con mejor ánimo y nuevas ideas que van a favor de su misma empresa. En cambio en países en pleno desarrollo el horario flexible dista mucho de ser una realidad. Empezando por algo muy simple. Las ocho horas laborales obligatorias en todas las empresas no se cumple por diferentes factores que vendrían a convertirse en justificaciones por parte de las empresas tanto públicas como privadas.

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En primer lugar cuándo se le pregunta a un trabajador si cumple con sus ocho horas exactas, este responde que no por diferentes motivos: porque se le acumula demasiado trabajo y se le complicaría más si lo deja para el día siguiente; porque prefiere terminar su trabajo en la oficina que llevárselo a casa; porque su trabajo le da un horario de ocho horas pero en la práctica no es así debido a varios factores; porque su jefe casi siempre le pide que se quede un poco más de tiempo, así como se lo pide a otros trabajadores; porque la necesidad económica lo obliga a cumplir con unas cuantas horas más sin detenerse en su derecho de las ocho horas que en su condición vendría a ser un tema de segundo plano; porque la empresa lo exige así y si él no quiere cumplir pues es muy simple: las puertas están abiertas en todo momento para que pueda retirarse cuando se le plazca; entre tantas otras razones.

La mayoría de personas que responden a la pregunta coinciden con que su situación económica los obliga a aceptar el horario que impone la empresa, no están en condiciones de salir a buscar inmediatamente otro trabajo porque es posible que ya ni siquiera encuentren otro.

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Como se ve, el tema de las 8 horas es irrealizable y viendo que son la mayoría de las empresas que no cumplen con esto es algo difícil hablar de una estrategia de horario flexible en las empresas. Sin embargo hablaremos del horario flexible considerando las 8 horas como parte de esto, sobre todo porque estamos hablando más cerca de la realidad que viven los países en desarrollo. Muchas de las empresas desconocen que el déficit de producción se debe tanto a esto como otros factores, desconocen que un buen horario, a favor de nuestros empleados, forma parte de lo que se conoce como ‘motivación’ de nuestros empleados. A muchos de los líderes se les hace difícil entender esto y creen que el tema de la producción pasa más por problemas logísticos que cubrir, el uso de recursos físicos para su producción y quizá lo más cerca que podrían estar de un empleado es si consideran que necesitan mantenerlo estable ofreciéndole un seguro médico y entregándoles beneficios económicos adicionales a sus pagos, aunque estos sean solo un par de veces al año. Nada más lejos de la realidad. Ellos deberían saber que en otros países a las mujeres que solicitan unos cuantos meses adicionales después de su licencia de maternidad, se les otorga ese beneficio y además de ellos se les da facilidades de logística para que puedan desarrollar su trabajo desde casa, siempre y cuando este se pueda realizar así. Parece un caso especial esto de trabajar en casa sin embargo son muchos los centros laborales donde se puede hacer ese pequeño esfuerzo por los empleados si es que se necesita. Se dice pequeño esfuerzo solo por decirlo ya que el beneficio de que los empleados trabajen en casa podría también dar un gran beneficio a la empresa, y está comprobado: se sabe que muchos se sienten más realizados, y tienen a su disposición la posibilidad de cumplir con sus obligaciones domésticas sin descuidar las del trabajo.

Los directivos de las grandes empresas que creen que el trabajador debe cumplir a como de lugar el horario exigente en todos los sentidos por una cuestión de responsabilidad con la empresa para la que laboran, deberían saber también que los trabajadores de empresas eficientes solicitan directamente a sus empleadores permisos especiales para realizar estudios de especialización con lo que se sienten más importantes y pueden darle a la empresa lo mejor de su disposición. Deberían saber que muchas veces para los empleados el aspecto económico no lo es todo, y en un momento dado muchos de ellos, hartos de la rutina laboral, deciden dejar su trabajo, por uno más flexible aunque de menos paga. Todos esos detalles a los que parecen ser indiferentes cuando se les habla de la tranquilidad y motivación de los empleados deberían ser tomados con más seriedad por aquellos directivos de empresa que no confían en los beneficios a mediano y largo plazo que se pueden obtener de ellos.

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Las políticas de horarios flexibles deberían darse tanto en las empresas privadas como en las públicas, quizá en las primeras se cumpla con mayor eficacia esto debido a que muchas de ellas, poseen un área de análisis encargada de encontrar los puntos fuertes de una buena productividad de sus empleados, y otras menos enfatizan en el aspecto psicológico.

Para aquellos que buscan un nuevo trabajo y se encuentran en las primeras entrevistas personales se les recomendaría que hablen del tema de horario sin temor, a no ser que les sea demasiado urgente y se sepan adaptar a un horario complicado y se unan al club de los rutinarios empleados a los que les queda poco tiempo para pensar en un desarrollo personal y familiar.