La busqueda apreciativa

“Lo que pedimos determina lo que encontramos. Lo que encontramos determina cómo hablamos. La forma en que hablamos determina cómo nos imaginamos cosas. La forma en que nos imaginamos cosas determina nuestros logros”.

Desde hace algún tiempo se han realizado estudios acerca de  la generación de mecanismos de retroalimentación a los grupos de trabajo, o  la creación de nuevas estrategias para comunicar resultados a otros dentro de estas teorías se encuentra, lo que se conoce como “La búsqueda apreciativa”  o Appreciative Inquiry  la cual se desarrollo a partir de estudios de la vida organizacional que implicaban la creación de mejores sistemas o mecanismos de manejo y motivación hacia las personas que forman parte activa e  integral de las empresas. Dentro de estos estudios se retoma la teoría administrativa, pasando desde los análisis producidos por Fayol y sus mecanismos de producción hasta las teorías de campo de Lewin. los cuales nos llevan a revisar la historia de la humanidad desde las fases agrarias, industriales hasta llegar a la época de la post industria que esta regida básicamente por el manejo de la información y el carácter de la misma.

El diálogo apreciativo (“Appreciative Inquiry”) involucra el descubrimiento sistemático de lo que le da vida y organización a un sistema viviente, los elementos que determinan su efectividad y creatividad en momentos pico.  El núcleo de los Diálogos Apreciativos es el arte y la práctica de formular preguntas o realizar afirmaciones que fortalecen la capacidad de un sistema para aprehender, anticipar y usar sus recursos y  componentes positivos, además busca re-direccionar los comportamientos en pro de incentivar el uso de recursos y potencialidades.

Usada como herramienta de diálogo entre individuos, desarrolla una resignificación de las personas con la totalidad de sus capacidades pasadas, presentes y futuras: sus logros, virtudes, innovaciones, fortaleza y resistencias, sus momentos culminantes, donde los valores demostrados, las competencias estratégicas, y los momentos de integridad y sabiduría revelan la integridad del yo.
Implica crear una nueva concepción acerca de  la forma como debe ser concebido, investigado y ejecutado un proceso de cambio en cualquier nivel de la sociedad, sea este organizacional, comunitario o  interpersonal.

Se recrea como una técnica o el desarrollo de un arte que permite reconocer en el otro las virtudes y  momentos de ejecución donde se logran cosas positivas, buenas o que  involucran desarrollo y crecimiento.   Acude a las visiones de los niños que a través de la capacidad de sorpresa indagan todo como si de un misterio se tratara para obtener en forma creativa e innovadora múltiples perspectivas de una misma realidad sin entrar en procesos de juzgamiento.

La Búsqueda Apreciativa  es una forma de pensar, actuar y sentir todas las realidades que nos rodean desde una perspectiva propositiva y proactiva que involucra la facilitación del cambio, la búsqueda de la armonía, el encuentro con lo  generativo, positivo, viable y posible y el acercamiento al otro desde las dimensiones de amabilidad, bondad y aprendizaje antes que las de agresividad y  connotaciones negativas que culturalmente se han extendido.
Es una herramienta, que busca reencontrar en la memoria del otro esos momentos energizantes de éxito, paz, triunfo, satisfacción y/o armonía  durante el pasado, re-creando así una nueva energía positiva y sinérgica para el futuro inmediato, en contraposición al  foco tradicional en el manejo de las situaciones está centrado en la óptica del problema, del error, de lo que se hizo mal, casi podría decirse que es  el diagnóstico y la búsqueda de un tratamiento efectivo para esa situación “anómala” en la cual además nos sentimos con el poder de corregir o enfatizar.

La búsqueda apreciativa implica desarrollar lo que  Sue Annis Hammond, llama el ojo apreciativo , es decir enfrentar el mundo, el universo y a los otros a través de una mirada entrenada para encontrar la estética, la belleza y que asume cada instante como la posibilidad infinita de construcción.  Es reencontrar  en cada ser los  aspectos personales positivos e integrarlos  en un marco mas amplio, es crear el “núcleo de cambio positivo. Que permite a las personas y a las comunidades resignificar historias y darse la oportunidad e transformar sus vidas a partir de sus potencialidades y recursos.

Utiliza como metodología básica comenzar con la apreciación de lo que el sistema es y posee. La primera tarea de quien la usa  es descubrir, describir y explicar qué es lo que funciona, cuáles son los factores que lo hacen posible, y motivar y comprometer al individuo o a los miembros de la organización en su percepción del valor de este núcleo positivo.

Involucra entender  que a los otros en cualquier contexto o sistema no se les puede conocer a través de la niebla de las percepciones o proyecciones negativas. Si pre-juzgamos al Otro, le atribuiremos nuestras propias imágenes críticas y encontraremos siempre alguna negatividad, pues estos son los lentes comunes que la sociedad nos ha acostumbrado a usar. Esta característica afecta nuestros niveles de percepción, pues tendemos a renunciar a ver al otro como realmente es y lo limitamos a través de nuestras proyecciones y experiencias.

La naturaleza y la esencia de la búsqueda apreciativa busca que para conocer al otro, tenemos que usar un método cooperativo por naturaleza, ya que la fuente del conocimiento es la otra persona, que debe expresar quien es, desde sus núcleos positivos. Así también cambia la manera de relacionarnos con el otro, con el mundo, y nuestra manera de explorar, conocer y aprender. La visión de la vida como un misterio a descubrir y no como un problema que tenemos que resolver transforma nuestra relación con el mundo. Desaparece una de las fuerzas en conflicto, que es la necesidad de percibir y moldear el mundo que nos rodea al servicio de nuestras necesidades.
La actitud apreciativa despierta el deseo de crear y descubrir nuevas posibilidades que pueden enriquecer nuestra existencia y darle sentido. Al mismo tiempo que nos lleva a hacernos nuevas preguntas, y puesto que las preguntas que nos hacemos determinan en gran parte lo que encontramos, es importante descubrir qué es lo que informa nuestra curiosidad y pensamiento.