Cursos para evitar el “burning out” de los trabajadores

En ocasiones la expresión “estar quemado” cobra pleno significado en el entorno laboral, cuando un empleado siente que dispone de pocos recursos para satisfacer la gran demanda de trabajo que le han adjudicado. Si este estado se da de forma continuada, y no cambian las circunstancias, ni el medio de hacerlas frente, entonces hablamos de la aparición del síndrome de burning out.

Fue el psiquiatra Freudenberger en 1974, quien lo describió como un síndrome de desgaste profesional (SDP), que afectaba principalmente a los profesionales del área de la salud, docentes y policías. Con los años, se ha visto que se puede manifestar en otros sectores laborales también, pues viene determinado en gran parte por variables individuales de respuesta al estrés, en combinación con el alto esfuerzo empleado y una escasa gratificación o recompensa recibida.

Este estrés exacerbado no sólo procede de una cantidad desproporcionada de trabajo, sino de percibir que las tareas encomendadas son de una calidad precaria, dada la monotonía o la mecanización de los procesos. A veces esto hace que el trabajador se desmotive, empiece a ralentizar su rendimiento, posponer los cometidos que le resultan más difíciles, dejar sin completar proyectos, y en definitiva, obtener cómo resultado una acumulación desmedida de trabajo por una mala gestión.

El escenario laboral que debería ser un área más que permitiera desarrollar la personalidad, pasa a convertirse en un foco de limitaciones, y un caldo de cultivo para estados de ánimo negativos y ansiógenos.

Un alto nivel de exigencia y perfeccionismo, tanto del propio empleado como de los mandos o superiores, puede contribuir a que se programen una serie de objetivos excesivos, perdiendo la eficacia para priorizar y discriminar verdaderamente entre urgente, importante y secundario, con la consecuencia de colapsar al empleado, quien puede llegar a verse desbordado tras varios meses así, y acabar por bloquearse ante las tareas más rutinarias y sencillas, de tan agobiado que se encuentra.

La solución, la mayoría de las veces, corre a cargo del propio trabajador afectado, quien se ocupa de ponerse bajo tratamiento farmacológico, con ansiolíticos que tan sólo disimulan a corto plazo el desgaste que experimenta, y le permiten salir del paso, sin que realmente haya adquirido unas herramientas para cambiar su manera de organizar el sistema de trabajo.

Lo cierto es que no basta con medicarse para sobrellevar el día a día, puesto que no hay una única solución, panacea de todos los problemas. Es verdad que el empleado puede hacer cosas para encontrarse mejor (descansos en la jornada laboral, higiene del sueño, ejercicio regular, alimentación adecuada), pero la empresa también juega un papel relevante a la hora de modificar variables externas del propio clima laboral. Sin embargo, parece que hasta que no surgen las bajas laborales, las compañías no se deciden a tomar partido en el asunto. No nos estamos refiriendo a las compensaciones económicas que se dan por horas extras, o los días libres “regalados”, todas estas alternativas no dejan de ser parches, que no van a solventar la raíz del problema.

Una de las ayudas con las que las empresas pueden dotar al trabajador de recursos de afrontamiento son los cursos sobre gestión del estrés, administración del tiempo y técnicas anti-estrés. Igual que disponen de un presupuesto para la formación de sus empleados en la adquisición de nuevas tecnologías, metodologías o simplemente reciclaje de conocimientos previos, ha de incluirse el aprendizaje en materia de autocontrol de emociones, como el estrés, que interfieren significativamente en la productividad y en la salud de los empleados.

A continuación pasamos a detallarte algunos centros donde puedes formarte en este sentido, unos son psicoterapéuticos, y otros son consultoras. La metodología común a todos se caracteriza por ser intensiva, participativa y altamente experiencial.

Expresión Entrenamiento Integral, ofrece un curso en Madrid de Gestión del estrés, organizado intensivamente en 16 horas, en las que a través del dibujo, la pintura y el color se adquieren nociones de planificación del tiempo, inducción de estados de relajación y autocontrol emocional.

Auidio Lis en Sabadell, imparte un curso de 12 horas, con la finalidad de conocer los diferentes componentes del estrés, identificar los factores y las señales de alerta que lo causan, entrenarse en técnicas para su manejo y control, etc.

mAm management, es una consultora que oferta cursos a las empresas. Entre ellos, destacamos uno sobre Gestión eficaz del tiempo, con el que podrás alcanzar destrezas para detectar hábitos incorrectos del uso del tiempo, planificación de objetivos, uso eficaz de la agenda de trabajo, cuándo y cómo delegar en otros, identificación de tiempo creída frente a la real, etc.

Door Training en Barcelona propone un curso de un solo día sobre Gestión del estrés, que puede ayudarte a comprender el vínculo existente entre estrés y salud, y desarrollar un plan de acción personal para gestionar eficazmente el estrés y reducirlo gradualmente.

Eutres es un centro de terapias que cuenta con cursos a empresas sobre Gestión del estrés, Automotivación, Solución de conflictos, Comunicación y Habilidades Sociales, etc. Conceden el servicio de seguimiento no presencial durante el primer mes, sin coste alguno para el grupo de participantes. Su curso de Manejo del tiempo es realmente interesante, porque comprende tanto habilidades cognitivas (evitar posponer para mañana, manejo de interrupciones, la indecisión, la organización eficaz de las tareas compartidas, etc) como un acercamiento a las nuevas tecnologías en la planificación del trabajo (agendas electrónicas, lotus notes, base de datos y gestor de correo).

Para aquellos que no tengan la suerte de que su empresa les financie los cursos, y quieran poder ejercitarse en obtener estrategias de afrontamiento del estrés, compatibilizándolo con su horario laboral, pueden matricularse en la oferta formativa on line:

Humaniter, es un centro de formación a distancia que integra las metodologías e-learning con las tradicionales. Con su curso de Gestión creativa del estrés, puedes desde casa aprender a relajarte y organizar tu tiempo de una manera amena, pues utilizan analogías, fábulas, clases on line con audio, ejercicios personalizados, etc. Los objetivos del programa se concretan en tres módulos sobre gestión del tiempo, control de la irritabilidad y las prisas, y entrenamiento en relajación.

Foto: sabandija in da house