Trabajar en China

Ahora que todo el mundo se precipita al mercado chino, muchas personas se preocupan de cuáles son las claves para conseguir trabajar en China y triunfar en una cultura tan distante a la nuestra. Para la elaboración de este artículo hemos tomado como referencia un informe realizado por Inter Cultural Management Associates.

Si os lanzáis a la aventura china, viviréis en un país radicalmente diferente al nuestro donde cuesta trabajo situarse al principio. Aquí os dejamos veinte consejos, algunos de los cuales son bastante obvios, todo hay que decirlo que os facilitarán un buen posicionamiento.

1. Aprende chino. Esto es algo que te servirá para toda la vida y que tiene mucho futuro. Si tienes la posibilidad, dedica tu primer año en el gigante asiático a aprender chino a jornada completa.

2. No olvides en ningún momento que eres un extraño en China, incluso en situaciones violentas.

3. Salvo que seas de origen chino, tu adaptación a las prácticas locales será delicada y larga. China ha cambiado mucho en poco tiempo, encontrar tu espacio y la confianza de compañeros de trabajo llevará mucho más tiempo de lo que puedes pensar.

4. Presta atención a los detalles. Observa todo, todo el tiempo y en todas partes. Te darás cuenta de que los chinos se fijan en todos los detalles. Son personas con gran capacidad para los análisis, lo mismo ocurre con las relaciones interpersonales que mantienen. No te sorprendas de que tus interlocutores sepan (porque han hecho el esfuerzo de enterarse) cosas que tú nunca has contado.

5. Comprueba continuamente que han entendido lo que dices. Los riesgos de malentendidos son numerosos y pueden costar muy caro. Que quede claro con tu jefe cuál es tu papel, tus objetivos y tu remuneración. Comprueba que han comprendido todo lo que dices haciendo reformular la conclusión a la que crees que habrán llegado.

6. Olvídate de las cosas que parecen evidentes. Cuenta todo, no te quedes sin nada por decir aunque parezca demasiado obvio. En España tenemos una cultura basada en cosas que se dan por hecho y eso es algo que en China no ocurre. Procura ser preciso en tus solicitudes e instrucciones. No apeles a normas generales para obtener cosas de tus colaboradores.

7. En China se trabaja todos los días de la semana y muchas más horas que aquí. No se te ocurra faltar ni un solo día al trabajo.

8. Si te toca hacer funciones de control mantén al personal motivado todos los días. A menudo, después del nuevo año chino, en febrero, tus colaboradores esperarán la paga extra de final de año. Una vez que la hayan recibido corres el riesgo de que abandonen su puesto de trabajo en otra empresa buscando una nueva experiencia. Algo curioso ocurre con los procesos de pedida de aumento de sueldo, que se repiten de manera frecuente. Tienes que estar pendiente de las posibilidades que tienen de irse a otro trabajo. Sobre todo gracias a su red de amigos o antiguos alumnos.

9. Un contrato firmado implica que al día siguiente se puede renegociar. Si no aguantas tener que estar negociando todo y durante todo el tiempo China no es un lugar en el que puedas trabajar.

10. Tener éxito. Guarde siempre activos en reserva en el momento de concluir. Algunos extranjeros firmaron muchos contratos con el ánimo de hacerse ricos rápidamente. Mucho cuidado, la firma de un contrato puede llevarte un año. Aquí hay que cuidar al cliente de otra manera.

11. Muy relacionado con esto está el hecho de que la población china valora lo que llaman “el buen momento”, concepto que los europeos perdimos desde que cambiamos al dios Cairos por el dios Chronos. Hay un proverbio que dice “con paciencia, las hojas de la morera se volverán vestido de seda” .

12. No hay que precipitarse a la hora de cumplir objetivos. Olvídate de las calendarizaciones estrictas de nuestro continente.

13. Antes de ir a China es importante que te leas algún libro de historia. Compleja y violenta es una imagen de las relaciones del país que te permitirán comprender el sentimiento de inseguridad permanente que tienen los chinos en cuanto a su futuro profesional. Es una de las numerosas paradojas a las cuales deberás acostumbrarte. China tiene una enorme confianza en su futuro porque tiene toda la eternidad por delante, los chinos prefieren ganar cada día un poco más para garantizar un futuro dudoso.

14. Ponte a ver todas las películas chinas que puedas. Eso te permitirá que te familiarices con ciertas imágenes que de otra manera tendrías que degustar con cierto tiempo.

15. Habla con todos los chinos que puedas, incluso antes de salir. En la medida de lo posible intenta conseguir un contacto allí. Ten en cuenta que en China todo se hace por recomendaciones y conocidos. Las relaciones están mucho más codificadas y jerarquizadas en Occidente que en Oriente. Te darás cuenta que los interlocutores a menudo te preguntan cosas para medir la naturaleza de tu relación con ellos.

16. Nada más llegar elige a tu propio intérprete, pasa un tiempo con él o ella y explica lo que quieres hacer en diversas reuniones.

17. Muchos intérpretes abandonan China casándose con sus clientes. Mucho cuidado con esto si estás casado o casada porque igual tienes alguna propuesta.

18. En Europa, la gente que domina un tema trata de demostrarlo continuamente con acciones o de palabra, en China es al contrario, la gente sabia o que domina un tema guarda silencio.

19. Si te gusta la gente directa y que te digan la verdad a la cara es posible que lo pases mal en China.

20. De la misma manera, si eres una persona que disfruta trabajando con objetivos y fechas seguro que también lo pasas mal.

21. Si eres naturalmente paciente y perseverante para alcanzar los objetivos, triunfarás más y mejor que tus colegas más veloces y menos resistentes. De la misma manera, si eres extravertido te integrarás más rápido que si eres reservado.

Esperamos que tengas en cuenta estos pequeños consejos si te decides a hacer negocios con personas del país que más crecimiento económico está experimentando en los últimos años.