FESCAM, Salón del Camarero en Madrid

La ocupación de camarero es una de las que tiene mayor capacidad de crear empleo en España. Somos un país de hostelería, de buena comida y buen vino, y de compartir con amigos, familia o pareja un encuentro en un bar o restaurante. Frecuentamos estos lugares del mismo modo que lo frecuentan los turistas, que llegan atraídos a nuestra geografía en parte por la promesa de disfrutar de lo que podría definirse como una ‘forma de vida’.

Pero, ¿qué sería de esta forma de vida sin camareros? Ni la mejor de las paellas, ni la más estelar creación de un chef con estrellas Michelín, ni el plato exótico más exquisito llegarían a la mesa sin un intermediario a la altura. Si la hostelería es uno de los sustentos de nuestra economía, y el camarero uno de sus elementos fundamentales, ¿por qué no se le dedica la atención que debería?

Con la intención de hacerlo nació en 2011 el Salón del Camarero FESCAM, Formación, Empleo y Selección. La primera edición, celebrada en el ABC Serrano de Madrid, fue un éxito rotundo. Es por eso que este año se repite la experiencia, esta vez en el Pabellón de Convenciones Casa de Campo de la capital los días 16 y 17 de mayo de 2012. Los organizadores de este 2º Salón son Linkers, Consultora y Selectora de Hostelería , y El Arte de Servir, Formación y Consultoría para Hostelería.

Esta feria, nacida con la intención de convertirse en referente del sector, va dirigida a todas aquellas personas que trabajen, estudien o tengan intención de formar parte del mundo de la hostelería. Desde pymes, autónomos y emprendedores hasta profesionales de sala (gerentes, maîtres, camareros, ayudantes y aprendices), pasando por estudiantes de hostelería y turismo, desempleados y curiosos interesados en el oficio.

Estantes, conferencias, actividades y concursos invadirán los 2.500 m2 de exposición. Este inmenso espacio se dividirá en ocho zonas temáticas: Empleo, Formación, Selección, Tecnologías de la Información y Comunicación, Emprendedores, Consultoría y Coaching, Internacional, y Empresas proveedoras. Además de todo ello, el FESCAM acogerá la celebración de la primera edición del Campeonato Nacional de Camareros de Escuelas de Hostelería. El ganador representará a España en el Campeonato Internacional.

Ya sea para conseguir un expositor o para obtener más información como visitantes, os recomendamos echarle un vistazo al blog del FESCAM. Los interesados encontrarán allí todos los detalles sobre las empresas participantes, actividades previstas y otras características del evento. Aunque aún queda mucho para su celebración y los detalles no están del todo concretados, se irán actualizando en las próximas semanas para que los asistentes puedan irse preparando. Si lo tuyo es la bandeja, el trajín de los platos arriba y abajo y la satisfacción del cliente, ¿a qué esperas para apuntarte a la propuesta?

Los operadores telefónicos son los responsables de enviar y recibir llamadas telefónicas de los clientes o cuando los clientes solicitan información a través de consultas telefónicas.

La mayoría de los operadores telefónicos trabajan en las compañías telefónicas y otra organización empresarial que atiende los servicios tales como hoteles, restaurantes, seguros, etc.

Tareas básicas:

• Llamar y recibir llamadas de los clientes.
• Saludar con cortesía a los clientes y darles el mejor servicio al cliente necesario.
• Dar asistencia a los clientes, procurando dar respuesta a sus preguntas y preocupaciones.
• Transferencia de llamadas de la zona designada o departamento.
• Codificar y transmitir las inquietudes del cliente para el personal autorizado que contribuirán aún más a la preocupación del cliente.
• Informar a los clientes sobre su información de facturación, facturas pendientes de pago y otros aspectos importantes.

Requisitos de Educación y Capacitación:

Actualmente en España, no hay requisitos de formación profesional pero se espera que el oficio se profesionalice en un breve período de tiempo cuando aparezca la titulación de Teleoperador en España.

Competencias y necesidades de capacidad en:

• Debe tener un fuerte dominio en el idioma (en ocasiones también se pide Inglés fluido, a veces francés, portugués, etc) tanto oral como escrito.
• El conocimiento y la capacidad de dar mejor servicio al cliente.
• Debe tener experiencia en dar servicio al cliente.
• El conocimiento en el análisis de problemas.
• Debe ser entusiasta y atento a los detalles.
• Poder comunicarse bien con diferentes tipos de clientes.
• El conocimiento en las aplicaciones de teléfono y ordenador.

Oportunidades de empleo:

Las operaciones comerciales de procesamiento suelen tener alta demanda a nivel local, debido al número cada vez mayor de empresa de negocios que brindan soporte telefónico y que requieren de teleoperadores para la atención al cliente.

A nivel internacional, los operadores telefónicos son muy aceptados en los países de Oriente Medio, Singapur y otros países que no hablan Español e Inglés con fluidez.

Entorno de trabajo:

El entorno de trabajo de los Operadores telefónicos es cómodo y agradable en comparación con otros trabajos. Dichos servicios se prestan con facilidad con equipos informáticos y telefónicos como únicas herramientas. Sin embargo, el estrés ha sido parte de su trabajo ya que tienen que recibir las llamadas de clientes que, a menudo están disconformes o disgustados.

Horas de trabajo:

Los operadores telefónicos a menudo trabajan en el cambio de horarios, especialmente en empresas de telecomunicaciones. Ellos trabajan durante 8-10 horas al día, incluidas las horas extraordinarias.

Progreso en su carrera:

Operador Telefónico prometedor, con buena hoja de servicios y con experiencia puede ser promovido como Jefe o Supervisor de Capacitación.

Fotografía: melloveschallah en Flickr

Un saludo firme transmite confianza y seguridad

En el trabajo o en una entrevista de trabajo, es probable que pienses mucho acerca de lo que vas a decir y cómo lo vas a decir. Pero esto es lo que más deberías estar pensando: La mayor parte del mensaje que se comunica (55% para ser exactos, según un estudio ampliamente citado por el profesor de la UCLA Albert Mehrabian)  a través de lo que expresa el cuerpo no las palabras que pronuncias.

Piensa en esto: ¿Con qué frecuencia nos fijamos en la manera como la gente se viste, la forma en que está caminando, o la confianza o la torpeza de sus interacciones, y hacemos hipótesis sobre quiénes son? Bien o mal, correcta o incorrectamente, asumimos y asignamos actitudes y perfiles a otros según cómo se ven. Y la gente hacer lo mismo con nosotros.

Estos supuestos pueden no tener un impacto directo en tu vida y entonces no te importe cómo estás caminando por la calle, pero en el lugar de trabajo, cómo los demás te perciben es extremadamente importante para tu éxito. Así que, ¿cómo puedes asegurarte de que te ves como profesional, y comprometido con tu trabajo?

Aquí tienes algunas estrategias fáciles para asegurarte de que tu cuerpo está enviando el mensaje correcto. El lenguaje corporal es a menudo sutil, así que es necesario prestar atención a los detalles.

Aprentón de manos

Muchas veces, tu apretón de manos es una de las primeras formas en que se te evalúa.

Si quieres transmitir seguridad y confianza primero necesitas hacer contacto visual y sonreír, ambas acciones muestran que estás seguro, que eres amigable y estás relajado. Luego, extiende tu mano para dar un breve apretón de manos: Mantén tus dedos juntos y asegúrate de que la mano de quien saludas quede entre el pulgar y el índice, envuelve los dedos alrededor de tu mano, y agita. Y asegúrese de mantener el contacto visual todo el tiempo.

Esto no es necesariamente tan fácil como parece así que ten en cuenta la práctica con un amigo.

Párate derecho

Tener una buena postura es buena para la espalda, pero también es buena para los negocios. Ya sea que esté sentado o de pie, según tu postura se puede decir que estás interesado y comprometido o todo lo contrario.

Cuando estás sentado en una reunión o entrevista, siéntate de modo que tu espalda no toque la parte de atrás de la silla. Esto evita que te encorves (algo que, naturalmente, se produce cuando se está sentado), además de que puede dar la impresión de que estás muy cómodo.

Planta tus pies en el suelo o cruza las piernas -aunque esto es generalmente visto como más informal y relajado-. También puedes cruzar las piernas en los tobillos o presionar las rodillas juntas con las piernas inclinada hacia un lado.

Cuando estás de pie, los hombros hacia atrás, con las manos a los lados, y mantén ambos pies en el suelo con tu peso distribuido uniformemente en ambas piernas. Si te mueves mucho, balanceas o cambias de posición darás a entender que estás nervioso o ansioso.

Fotografía:  Beneath_B1ue_Skies en Flickr

El lenguaje corporal en el trabajo transmite optimismo o aburrimiento

El lenguaje corporal es muy importante a la hora de comunicar tu dedicación, entusiasmo, optimismo, ganas de trabajar y profesionalismo. Incluso más importante que el vocabulario con que te expreses, si tu cuerpo se expresa de manera discordante, sin dudas prevalecerá lo que se ve de ti y no lo que se oye.

Por lo tanto, en el trabajo, ten en cuenta estos consejos para que tu cuerpo transmita el mensaje correcto:

Cuida tus modales

Por supuesto, puede ser incómodo sentarse, pararse, hablar y no saber qué hacer con los brazos y las manos. La gente suele resolver esto cruzando sus brazos frente a sus cuerpos o bien optan por estar inquietos, moviendo los dedos, o haciendo girar un mechón de pelo entre los dedos.

Pero lo mejor, la actitud más profesional es mantener los brazos a los lados en una postura erguida, derecha. Si te sientes incómodo, asegúrate de que tienes algo a que aferrarse, como un bloc de notas o archivo. No metas las manos en los bolsillos pues eso puede transmitir reticencia o cautela.

Además, trata de pensar en los movimientos de tus manos. Tus gestos deben ser pequeños e intencionales y no una distracción a lo que tu boca está diciendo. El uso excesivo del movimiento -mucho más cuando se habla- puede dar la impresión de que eres emocional o de que no estás seguro de lo que estás diciendo. Otros movimientos como el de señalar a alguien, incluso si tu voz es agradable, puede ser mal interpretado como la ira, un ultimátum, o un acusación.

Expresiones faciales

Hay quienes la llaman “cara de póquer” pero es por una razón: tus expresiones faciales, como levantar las cejas, rompiendo en una sonrisa o frunciendo el ceño, pueden hablar mucho acerca de tus pensamientos y emociones.

Piensa en lo que su cara está diciendo, incluso cuando la boca no se mueve. Una sonrisa pequeña y tranquila, siempre te hará parecer neutral, amigable y accesible, y asintiendo con la cabeza y levantando tus cejas muestran que estás de acuerdo.

Mantén contacto visual con la persona con la que estás hablando (o da miradas directas a todos en la sala cuando estás conversando con muchas personas). Mirando hacia arriba, hacia abajo o hacia un lado (o rodando los ojos) todos son gestos capaces de enviar mensajes diferentes, que probablemente no deseas enviar.

Sea o no estés manteniendo cualquier conversación, tu lenguaje corporal hará que algunas declaraciones tengan una connotación más fuerte. Y todo está en los detalles. Así que presta atención por igual a lo que estás haciendo, como a lo que estás diciendo para concordar y enviar exactamente el mensaje que quieres dar.

Fotografía: elleinad. en Flickr

Hemos dado algunas ideas acerca de cómo conseguir un impulso extra para tu carrera profesional cuando la misma se encuentra estancada o te parece haber perdido el rumbo.

Entre estas posibilidades hemos analizado la forma en que un Couch puede ayudarte a impulsar tu carrera, siendo que éste no tiene por qué ser un profesional contratado para tal fin y que, en cambio, puede tratarse de un jefe, colega o amigo que sea capaz de ayudarnos a ver nuestras virtudes y defectos para trabajar sobre ellos y superar nuestros límites.

También hemos visto cómo enseñar puede ayudarte a mejorar tu carrera profesional, puesto que, al preparar tus conocimientos para transmitirlos, se vuelven más claros y profundos, además de que los alumnos pueden ayudarte a ver cosas que no veías o nunca te habías planteado. En este caso, también se obtiene una óptica diferente sobre tu profesión gracias a los estudiantes que te encuentres formando.

Pero existe otra forma de dar impulso a tu profesión y que puedes practicar en tu puesto de trabajo: la competencia.

Si tienes un espíritu competitivo, probablemente ésta sea la mejor fórmula para impulsar tu carrera pues un entorno de trabajo competitivo, desafíos y oponentes dignos, pueden facilitarte la tarea de empujar tus límites y superarte hasta alcanzar niveles que no creías posibles.

La competencia limpia y saludable en el lugar de trabajo te mantiene en la cima de tu juego, te ayuda a encontrar e identificar tus fortalezas y debilidades, y en última instancia puede conducir a una fuerte colaboración.

Por supuesto, no tienes que competir con toda la oficina, pero si tienes una relación de amistad con un compañero de trabajo que podría ser un buen “competidor“, puedes encontrar maneras para configurar competiciones amistosas que pueden ayudar a dar a ambos a obtener una ventaja extra y hasta darse un premio.

Cuando te encuentres buscando la forma de empujar tus límites y decidas emplear una de las técnicas que hemos brindado, recuerda que siempre debes tener en vista tu objetivo, pues si no sabes a dónde vas, puedes acabar en cualquier sitio.

Dirige tu carrera profesional en la dirección correcta y haz un plan medible para conocer cuándo has alcanzado tus objetivos.

Asimismo es necesario hacer un examen frecuente de tu dirección para poder identificar claramente los obstáculos que has superado, los que te quedan por superar, así como también las metas y las mejores oportunidades que se alinean con tu rumbo profesional.

Fotografía: erik ERXON en Flickr

Calendario laboral de la construcción 2012 Madrid

En plena lucha por conservar sus derechos, el panorama para el sector de la construcción este 2012 no empieza muy alentador. Las cifras de paro se han cebado especialmente con este sector, la gran víctima de una crisis que en España ha llevado por apellido el ‘boom’ inmobiliario. Sin embargo, ni quienes han vivido siempre de este oficio, ni quienes esperan hacerlo, ni quienes aún tienen la suerte de hacerlo pierden la esperanza. Tampoco nosotros, que en este artículo os facilitamos el calendario laboral de la construcción para este 2012 en Madrid.

El documento que os enlazamos se corresponde con el calendario laboral acordado entre la patronal del sector, AECOM (Asociación de Empresas de la Construcción de Madrid), y las secciones MCA (Metal, Construcción y Afines) y FECOMA (Federación Estatal de Construcción, Madera y Afines) de UGT y CCOO, respectivamente. Se firmó el pasado 26 de diciembre de 2011 y establece la jornada anual en 1.738 horas.

Basta con que cliquéis sobre este enlace a la web de MCA- UGT para acceder a la noticia sobre la firma del calendario. Al final de la misma, y debajo del e-mail de contacto, veréis un enlace a un documento pdf. Allí encontraréis el calendario laboral de la construcción en Madrid para este año.

Según observamos, el calendario contempla 11 festivos nacionales, 1 fiesta autonómica, 2 fiestas locales, 9 días de ajuste de jornada y 1 día no laborable ni recuperable. Por lo demás, el convenio fija el número de horas efectivas de vacaciones en 176. A continuación os detallamos cada uno de los festivos:

Nacionales:

• 1 de enero: Año Nuevo
• 6 de enero: Día de Reyes
• 5 y 6 de abril: Jueves y Viernes Santo
• 1 de mayo: Día del Trabajo
• 15 de agosto: Asunción de la Virgen
• 12 de octubre: Fiesta Nacional de España
• 1 de Noviembre: Todos los Santos
• 6 de diciembre: Día de la Constitución
• 8 de diciembre: La Inmaculada
• 25 de diciembre: Navidad

Fiestas autonómicas:

• 2 de mayo: Día de la Comunidad de Madrid

Fiestas locales:

• 15 de mayo: San Isidro
• 9 de noviembre: Virgen de la Almudena

Días de ajuste de jornada: 5 de enero, 9 y 30 de abril, 14 de mayo, 2 de noviembre, 7, 24 y 31 de diciembre. Según indica se ha acordado entre las partes, y sin perder carácter laboral para futuros convenios, estos días no serán laborables excepto pacto contrario entre empresa y trabajador, que podrán sustituirlo por cualquier otro día. En lo que al 21 de diciembre se refiere, la jornada laboral será de 2 horas excepto en caso de que empresario y trabajador pacten lo opuesto.

Esperamos que esta información os resulte muy útil, y sobre todo que el 2012 traiga buenas noticias para el sector. Parece difícil, pero la esperanza es lo último que se pierde.

Llevar al niño al dentista, un motivo como cualquier otro.

Ya sea por enfermedad o por cualquier imprevisto de tipo personal, a veces hay que faltar al trabajo. El problema de hacerlo es que siempre hay cierto escepticismo por parte del empresario ante una ausencia laboral. Puede ser que tu jefe te conozca por tener trato personal contigo día a día, y en tal caso sabrá que tu ausencia se debe a un motivo de peso. Bastará con tu palabra, lo cual no quiere decir que la ausencia no tenga consecuencias (perder el sueldo de ese día). Sin embargo, es posible que tus superiores te conozcan como un número, o como una cabeza que se sienta a lo lejos, allá con las demás. En ese caso, cualquier relación que se establezca con ellos debe estar medida al milímetro.

En caso de que tu falta se deba a motivos de salud, la única justificación laboral que vale es la del médico. Tienes dos alternativas: conseguir un justificante o baja de un día, o conseguir una baja por más tiempo o una incapacidad temporal. ¿De qué dependerá obtener una cosa u otra? De tu estado de salud. Hay gente con morro suficiente, o con confianza suficiente con su médico, para lograr un justificante incluso cuando no hay enfermedad alguna. Sin embargo, por regla general os la darán cuando haya motivo. Lo bueno es que esta carta de justificación es infalible.

Pero pongamos ahora el supuesto de algo más difícil de justificar, lo que ya entraría en la categoría de problemas personales. Un accidente, una urgencia familiar (marido o mujer, hijos, padres…), un compromiso, un examen académico, etc. La mayoría de estos supuestos permiten aportar pruebas. Por ejemplo, un accidente de tráfico se puede justificar con el parte del seguro, y no llevar al niño al colegio porque está enfermo, con el parte médico del pequeño.

Sin embargo, estos casos ya pueden requerir un plus de formalidad si nuestro superior es muy quisquilloso, o si nuestro cargo conlleva la representación de la empresa ante terceros (clientes, socios, etc.). Es entonces cuando resulta recomendable la carta de justificación de falta en el trabajo. Y para los que busquéis modelos, e aquí un breve ejemplo:

“Estimado Sr/a. ….

Me dirijo a usted para justificar mi ausencia laboral del pasado día (…) de (…) de 20… . El motivo de mi falta fue (explicar motivo con educación y detalle, utilizando términos como ‘urgencia’, ‘imprescindible’ o ‘imprevisto’ para enfatizar el carácter repentino y a la vez vinculante de la situación). Cómo podrá comprobar en la documentación que adjunto a la carta, (utilizar la documentación como refuerzo del relato, y hacer hincapié en fechas y horas en caso de que consten en ella).

Espero que pueda entender la gravedad de la situación. Aprovecho la ocasión para hacerle llegar mis más sentidas disculpas, así como para garantizarle que me pondré al día en cualquier tarea que quedara pendiente o sufriera retraso por mi falta.

Reciba un cordial saludo,

(Firma y fecha)”

Esperamos que esta información os haya sido muy útil.

Foto: Surlygirl en Flickr.com.

Enseñar a otros: una forma de aprender y mejorar como profesional

Cuando sientes que tu carrera profesional o dentro de la estructura de la empresa se ha estancado, hacer algo para ponerla en movimiento es urgente y así como puedes dar impulso a tu carrera con la ayuda de un Couch, también puedes hacerlo con otras estrategias.

Sin dudas, cualquiera de estas acciones implicará que cedas un poco a la tentación de mantenerte en tu zona de confort y encontrar nuevos límites que alcanzar. Por supuesto, esto implicaría cambiar ciertos hábitos, resignar la comodidad de hacer el trabajo fácil y rápidamente sin muchos escollos y dejar de ser “el mejor” en lo que haces luego de años de haber acumulado experiencia.

Aunque no es algo que todos los trabajadores deseen, buscar una nueva zona para desarrollar, acrecentar y potenciar sus habilidades, desarrollar nuevas y superar nuevos desafíos no necesariamente implica cambiar de trabajo. En ocasiones es suficiente con que tu grupo de trabajo varíe o pruebes nuevas áreas de la empresa, que inicies un nuevo proyecto dentro de la compañía o que te acerques al jefe de otro departamento.

Lo primero que sucederá es que puedes conocer gente nueva, de la que sin duda vas a aprender cosas nuevas y, quién sabe, incluso puedes encontrar algo mejor y disfrutar más de lo que estas haciendo ahora.

Iniciar un proyecto paralelo dentro o fuera de la empresa, como profesional o como una actividad extra curricular es una forma excelente de aprender nuevas cosas, ampliar tus capacidades y, tal vez, mejorar todo lo que sabes hacer.

Comenzar un proyecto independiente es una de las formas de salir de la zona de confort aunque el proyecto paralelo no necesariamente tienen que estar muy fuera de tu cabina de mando, sino que sólo debe ser un proyecto que te da la capacidad de flexionar tus músculos, aprender un poco, y tal vez mostrar al mundo lo que se tiene de una manera que en el horario de oficina no consigues hacer.

Cada uno de los proyectos paralelos que inicies por más pequeños o grandes que sean te ayudarán a empujar tus habilidades y experiencia en nuevas direcciones para permitirte hacer un trabajo mejor.

Por otro lado, se suele decir que no hay mejor manera de aprender que enseñando y no se trata tan solo de un cliché sino que realmente puedes aprender mucho sobre un tema leyendo sobre él, pero es preparando presentaciones o clases para empezar a enseñar a otros, cuando puedes aprender más acerca de lo que sabías.

Una nueva perspectiva tiene mucho que ver con la razón de que enseñar permita ampliar tu visión y mejorar tus habilidades para dar impulso a tu carrera profesional..Como maestro, estás obligado a mirar algo a través de los ojos de alguien. Vas a mejorar en lo que haces, y te verás bien con su jefe mientras lo haces.

Fotografía:  UC Davis College of Engineering en Flickr

Aplicaciones móviles para llevar el trabajo en tu smartphone

Toca viajar o una larga espera por un trámite. Tus actividades pendientes siguen apuntadas en la libreta de “To Do” y se acumulan conforme pasan las horas. Llevar el ordenador portátil no siempre es la solución y, en cambio, un smartphone puede ser quien te salve del aprieto.

En vez de cargar un equipo completo de 15 pulgadas para terminar esas tareas mientras corres entre trenes, reuniones o salas de espera, carga estas cinco aplicaciones a tu móvil y, estés donde estés, sigue conectado, productivo y sano.

Dropbox

Nunca más estés sin tus documentos.
Contar con tus archivos en el momento en que lo necesitas y en el formato en que te hace falta (Word, PDF o PowerPoint) sin andar con un pendrive o CD puede ser la diferencia.

Esta aplicación gratuita disponible para iPhone y Android te permite sincronizar documentos en todos tus equipos y móviles para disponer de ellos al instante y poder acceder o modificarlos donde sea que te encuentres.

Siempre tendrás acceso a tus archivos mientras estás de viaje, además, puedes compartir fácilmente tu hoja de vida, tu cartera, o la presentación que terminaste recientemente mediante el envío del link único que Dropbox asigna a cada documento.

Wi-Fi Finder

Encontrar un lugar para estar en línea cuando estás fuera de casa puede ser la diferencia.

Cuando estás en constante movimiento, es bueno encontrar un lugar para parar, enviar correos electrónicos, eliminar un par de cosas de tu lista.

Pero no tienes que recorrer todas las tiendas de café en los alrededores en busca de la conexión Wi-Fi adecuada. Puedes usar esta aplicación gratis para iPhone y Android que te permite localizar rápidamente los puntos de conexión cercanos a través del GPS. Podrás filtrar por localización (café, hotel) y si el acceso es gratuito o de pago, además de obtener las direcciones donde se encuentran los accesos.

Dragon Dictation

Porque a veces es más fácil decir que escribir.

Cuando los dedos no están disponibles para enviar mensajes de texto, correo electrónico, Twitter, o Facebooking, este software de reconocimiento de voz te permite dar un discurso y convertirlo a caracteres.

Gratis para iPhone, simplemente di lo que quieres escribir, y la aplicación de inmediato lo convertirá a texto y luego te permitirá enviar por correo electrónico, etc. Puedes incluso utilizar la voz para modificar el texto en la pantalla. También es perfecto para enviarte por correo electrónico a ti mismo las notas, ideas, etc, mientras te mueves a tu próxima cita.

Expensify

Automatizar tus informes de gastos.

Seamos sinceros: A nadie le gusta llenar los informes de gastos. No es fácil hacer un seguimiento de los recibos de taxi o rendir los gastos que hayan incurrido durante tu último viaje de negocios, por no hablar del registro de tus 50 recibos.

Hacer todo el proceso con Expensify es mucho más simple pues se sincroniza con sus tarjetas de crédito para que puedas controlar los gastos que se producen. También puedes tomar fotos de tus ingresos para ahorrar electrónicamente y generar automáticamente los informes de gastos.

La versión gratuita para iPhone y Android viene con 10 exploraciones gratis por mes (luego tiene un costo de $ 0.20 por exploración).

Craigslist

Lleva tu búsqueda de trabajo móvil.

Si utilizar Craigslist para encontrar trabajo o conciertos, querrás obtener la aplicación (gratis para iPhone y Android) por la mera conveniencia y es que en realidad tiene una mejor interfaz que la página web. Puedes entrar en tu ubicación y los criterios de búsqueda para navegar por los listados, o recibir alertas cada vez que alguien publica un trabajo o un elemento de interés en la categoría que estás siguiendo.

También puedes guardar tus búsquedas, enviar correos electrónicos directamente desde la aplicación, o, si utilizas Craigslist para contratar a la gente, fácilmente publicar ofertas de empleo y gestionar tu cuenta. También es ideal para comprar y vender, con imágenes y enlaces directos a los mapas de Google.

Fotografía:  Picklive en Flickr

Agradece a tu jefe cuando dejas de ser su dependiente

El envío de una nota de agradecimiento es siempre un gesto encantador y, con frecuencia, un esperado. Con ellas se expresa la gratitud de una serie de situaciones. Estos vienen en contextos personales y de negocios. El puesto de trabajo no es la excepción y es por ello que una carta de agradecimiento a un jefe debe ser enviada cuando dejas un puesto de trabajo ya sea porque te vas de la empresa o porque te ascienden y dejas de ser subalterno suyo.

Es apropiado enviar una nota de agradecimiento cuando:

• Después de asistir a una entrevista de trabajo.
• Después de recibir una promoción o PayRise.
• Después de un almuerzo de negocios, una cena o fiesta.
• Cuando un conocido le ha dado su tiempo y consejos.
• Cuando un director o un profesor te ha provisto con una carta de referencia.
• Para los compañeros de trabajo que te han dado un regalo (este último puede caer en la categoría “Personal”, dependiendo de qué tan bien conoces a sus colegas).

Obviamente, los tipos de notas de agradecimiento que se escribe en un contexto personal se diferencian considerablemente de los tipos que se escriben en un contexto de negocios (a un entrevistador a quien apenas conoces), de manera que hay que mantener un lenguaje acorde a la situación.

Si tan sólo por expresar tu gratitud no parece una razón suficiente para escribir una nota de agradecimiento, porque crees que en realidad tu jefe nunca te ayudó ni te trató bien, que no tienes nada que agradecerle y que menos mal que te puedes ir de su lado; quizás quieras pensarlo un poco más.

En ocasiones, escribir una carta de agradecimiento puede mejorar la frecuencia y la calidad de los regalos que recibes. A la gente le gusta ser apreciada y si se sienten que has sabido reconocer y valorar lo que han hecho por ti, no tendrán problema en darte o hacer más cosas para ti; como por ejemplo una excelente carta de recomendación.

Sobre cómo escribir una nota de agradecimiento, más allá de los estilos que varían según la intimidad que se tenga con el jefe, tu carta debe estar escrita en papel en lugar de por correo electrónico.

En la mayoría de los casos para una nota personal, no es apropiado que te la propongas como una carta comercial formal. En cambio, el uso de buena calidad de papel de cartas o una tarjeta de felicitación agradable, puede surtir un buen efecto.

Fotografía:  Wolfgang Lonien en Flickr