Los cambios siempre producen cierta inquietud, porque uno ante lo nuevo siente menos control. Por eso, mucha gente ante esta circunstancia cumple al pie de la letra aquello de “más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer”. Esto les limita, y les priva de la posibilidad de vivir experiencias nuevas y enriquecedoras, ya que no están dispuestos a pagar el peaje de la incertidumbre inicial.

Si esta resistencia la aplicamos al mundo laboral, es un porcentaje significativo la cantidad de personas que, necesitando y deseando un cambio en su ocupación profesional, postergan y evitan dar el paso, colocándose en una resignada actitud de “qué se le va a hacer, no va a haber nada mejor”, que con mala suerte para algunos puede mantenerles durante años sumisamente en el mismo sitio.

La pereza, la habituación a la rutina, el miedo a no encontrar algo mejor, el estrés del cambio, son sólo algunas de las excusas que atan al trabajador a las patas de su mesa de trabajo, sin concederse a veces la oportunidad tan siquiera de mirar otras ofertas de empleo, o ir a alguna entrevista para valorar opciones.
Esta disposición conformista y pasiva no es invisible a los ojos de la empresa, o de algunos jefes, quienes se aprovechan de esta incondicionalidad y sumisión del trabajador, para retrasar algunas revisiones salariales o ascensos, puesto que saben que no van a irse a ningún otro lado a buscar nuevas cláusulas que se ajusten a sus intereses.
A la larga este cuadro de dependencia laboral, temor a quedarse en paro, o desconfiar de que aparezca otra oferta, tiene cierta analogía con la dependencia emocional de quienes, por miedo a quedarse solos, mantienen la misma pareja durante años, a pesar de que no les llena ni cumple sus expectativas.

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Todo el mundo aspira a tener un trabajo digno, que no atente contra los derechos humanos y la integridad de la persona. Si además de eso, se siente realizado profesionalmente, mejor que mejor. Pero a veces parece que el sentir esa plenitud y satisfacción laboral es un regalo que sólo se le ha concedido a unos pocos: los que sintieron la vocación desde niños, los artistas, o los privilegiados que han podido crear su propia empresa, únicamente para disfrutar de lo que hacen, sin preocuparse de las ganancias.

Pensemos cuánta gente dejaría de trabajar completamente si les tocase la lotería. Después de ese primer año sabático, con las cuentas corrientes aseguradas, son muchos los que no tendrían ninguna razón para volver a ocupar su puesto de trabajo. Esto indica que, para una gran mayoría, el quehacer profesional supone un sustento para su familia, y una obligación pura y dura.

Independientemente de la remuneración y condiciones económicas, hay otras variables de carácter psicológico que aumentan la probabilidad de sentirse realizado en un trabajo:

-Sabemos que si no están cubiertas las necesidades mínimas de alimentación, vivienda y seguridad física, uno no se plantea alcanzar otras de autorrealización personal o laboral.

-Cuando uno elige el sector o área profesional en el que va a desempeñar su trabajo, es más probable que se sienta satisfecho. Esto ocurre con más frecuencia cuando se han podido adquirir previamente unos conocimientos (una formación, unos estudios), con los que la persona pueda sentirse activa, útil, que aporta algo específico al engranaje de la empresa.

-Las profesiones que permiten cierta creatividad e iniciativa en la resolución de los problemas, suelen ser valoradas más positivamente con respecto a aquellas, en las que el trabajo se vuelve automatizado, o el trabajador se encarga de forma mecánica del mismo paso de una cadena, una y otra vez.

-Se encuentra mayor gratificación cuando el empleado siente que forma parte de un equipo de trabajo, en el que la contribución de cada uno es esencial, y hay un intercambio que enriquece su quehacer. No nos estamos refiriendo al clima distendido y de compañerismo solamente, sino a que verdaderamente se sienta lo de “el total es algo más que la suma de las partes”.

-Otro factor positivo es permitir que cada trabajador participe en el objetivo final, o al menos entienda que su cometido tiene un sentido global, porque se integra en un proyecto más amplio, que cobra un sentido en la sociedad. El encargado de hacer controles de calidad a los alimentos, sometiendo una y otra vez a la misma prueba determinadas sustancias, puede sentirse más motivado si amplía la perspectiva, y contempla el objetivo de salud para la población que persigue, junto a todas las potenciales enfermedades, de las que está protegiendo a los ciudadanos.

Una vez dicho esto, habrá más de uno que se esté preguntando “¿cómo aplicar eso en el tipo de trabajo tan rutinario que tengo?, ¿dónde queda la motivación cuando soy un número más, que aumenta la productividad de la empresa a final de mes?”
El artículo de hoy pretende hacer hincapié en las cosas que sí dependen de nosotros. Cuando no podemos cambiar las circunstancias, al menos intentemos transformar el cómo las interpretamos, nuestra actitud, nuestra manera de verlas. Aquí os dejamos algunas pautas, que esperamos sean un pequeño impulso, con el que levantarse por las mañanas:

-El eterno vaso medio lleno, cuando el agua está a la mitad. Sin dejar de luchar por superarte profesionalmente y ascender, es bueno que valores y te concentres en lo que tienes (medio lleno) como punto de partida, no en lo que te hace falta (medio vacío). Apóyate en el compañero con el que sí congenias, no focalices en el equipo de trabajo del que careces. Utiliza los recursos con los que cuentas.
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Hoy vamos a hablaros de uno de los colectivos más numerosos del país, uno de los oficios más antiguos del mundo, de los que nos han acompañado siempre.

Estamos refiriéndonos a una trabajadora, cuyas tareas pueden desarrollarse en un horario, que no entiende de plus de nocturnidad, pese a que puede estar faenando hasta las tantas. Desde que pone el pie en el suelo, y se enfunda su uniforme casero, comienza la jornada laboral como ama de casa, sin saber exactamente ni cuando ficha ni cuando sale.

Otro de los fantasmas de su profesión, es el número de horas que dedica a su desempeño. Aunque algunas encuestas arrojan cifras de entre 6 y 9 horas diarias (la mayor parte de los días del año), es sumamente difícil cuantificar con objetivad el tiempo que destina a sus tareas. Pues cuando la familia está viendo al tele, ella es la que se ocupa de preparar la cena y recoger la mesa; cuando se alquila un apartamento de veraneo, ella es la que lo limpia, hace las camas y se encarga de cocinar; en los días de festivo la luz roja de “ocupada” está permanentemente encendida, porque su oficina de trabajo no entiende de puentes o de domingos.

¿Nos hemos parado a pensar detenidamente en el perfil curricular tan variado y completo, que se les demanda?. No puede ser menos, dada la heterogeneidad de las actividades que son de su competencia. En algunos estudios han descrito hasta la friolera de más de 30 cometidos, divididos en las siguientes áreas: organización del hogar, cuidado de los niños, limpieza, costura, preparación de alimentos, cuidado de enfermos y mayores, transporte familiar, reparaciones caseras y representación familiar en reuniones de vecinos o de padres.
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Casi la mitad del día transcurre en el trabajo, a veces se come allí, y otras se cena hablando de temas de oficina. Con lo cual, no es tan extraño que uno de los criterios fundamentales para evaluar la satisfacción laboral, acabe siendo el clima o el trato con los compañeros.
Se piensa “ya que estoy allí tantas horas, al menos espero conectar y llevarme bien con la gente”. Y de hecho, es así, está demostrado que el apoyo social en la empresa sirve para afrontar el estrés laboral. Alguien con quien poder hacer descansos distendidos, suele contribuir a disipar las tensiones de la producción o de jefes exigentes.

Hasta aquí todo el mundo coincidiría en que un buen ambiente en los departamentos de las compañías, no sólo es un aliciente para levantarse cada mañana, sino que además correlaciona con un mayor rendimiento y eficiencia en las tareas.

Ahora bien, si empezamos a debatir cuál es el nivel de confianza entre los compañeros, con el que sentirse cómodo y trabajar a gusto, aquí la respuesta no sería unánime. Hay quien ha tenido problemas en su entorno laboral, por cruzar la frontera sutil (o ambigua para algunos) que separa “el colegueo” de la amistad. Mientras otros han encontrado en sus compañeros de trabajo a sus mejores confidentes, e incluso a los padrinos de sus hijos.

¡Sumerjámonos en la atmósfera de los pasillos, cafeterías y salas de las empresas e investiguemos!. Empecemos por diferenciar los términos, aunque los dos conceptos puedan concurrir.

Compañerismo implica buena disposición a establecer un vínculo de colaboración y apoyo en una determinada actividad o tarea. Se puede ser compañeros de afición, de deporte, y de trabajo.
El término amistad es más restrictivo, es una relación que no está basada sólo en las actividades que se hacen juntos, sino en el intercambio emocional (sentimientos, inquietudes, proyectos, problemas). Hay un mayor grado de intimidad y compromiso. Por eso, prácticamente todos los amigos serán además compañeros en algo, pero no todos los compañeros han de ser necesariamente amigos.
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¿A qué hora sales de trabajar?. Respuesta en el aire para algunos. Con la vista puesta en la productividad, las empresas pasan por alto a aquellos empleados que, tras su incondicional horario, camuflan el cansancio. Inútil disimulo, les delata su salud física, psíquica y finalmente su rendimiento laboral.

Esto pasa desapercibido, puesto que la compañía no se va a alarmar porque sus trabajadores echen más horas de las estipuladas o se lleven tareas a casa. Son las familias las primeras en detectar que se están sobrepasando unos límites, que el protagonista ni alcanza a ver.

Esas horas extras empiezan siendo una cosa puntual, hasta que la relación entre trabajo y remuneración queda totalmente desequilibrada, y lo que es peor, se convierte en algo impredecible, ajeno al propio control. Se sabe lo que se va a ganar ese mes, pero no la cantidad de tiempo o esfuerzo que se va a destinar a la actividad laboral.

De hecho, muchas veces al elegir un puesto se conoce cuál es la hora de entrada pero no la de salida, bien por la política de la empresa, o bien por el tipo de profesión (médico de urgencias, comercial).
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¿Quién ha faltado hoy?.En el trabajo no se pasa lista como en clase, pero se valora negativamente el estar de baja. Se ensalza el que los trabajadores acudan puntualmente, o incluso echen más horas de las establecidas.

Observando las estadísticas por absentismo laboral, se comprende por qué el estrés y el estado anímico son variables tan influyentes en el buen desempeño de la actividad laboral

Los que pasan más desapercibidos a los ojos de las empresas son los empleados que simplemente ocupan su silla, lo cual tampoco es garantía de que realicen eficazmente su tarea. Por eso, se comienza a hablar de la importancia del absentismo emocional: personas que, sin faltar a su puesto, “están de cuerpo presente” y ausentes emocionalmente, por lo que no rinden igual.

Si están desmotivados o preocupados por otros problemas, aunque fichen a diario, no están a pleno rendimiento, pues ejecutan la labor con desidia. Entonces, trabajan de forma automática, sin creatividad o iniciativa, y con la sensación de que su cometido no les permite desarrollar todo su potencial. La inseguridad y la desatención a las necesidades del cliente, o del resto del equipo, son los pasos siguientes en una escalada hacia la evasión (llamadas, descansos prolongados, visitas a Internet).

Llegado ese punto, han escindido bruscamente el cuerpo de la mente, y con la última se han dejado en casa el compromiso y el esfuerzo.
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¿Espero a la reunión o le mando la nota a través de Fulanito?. Estas dos alternativas reflejan las dos opciones de comunicación que existen en todas las empresas: la formal y la informal. Aunque ambas son igualmente importantes, lo relevante es elegir el medio de transmisión adecuado.

La comunicación informal (comentarios entre descansos, salidas, llamadas de teléfono…) es espontánea, frecuente y altamente valorada, esto puede ser debido al efecto de cohesión grupal que crea. Además, sirve de complemento a las vías formales de información (tablón, reunión, notas de la Dirección), porque aporta agilidad en la difusión.

No obstante, no todo son ventajas pues el boca a boca interpreta y reinterpreta la información “oficial” (yo he oído que…; según creo, lo que me comentó es que …), tantas veces, que llega a surgir una nueva “extraoficial”, basada en distorsiones y suposiciones infundadas. Todo esto puede provocar daños, recelos y malentendidos, si no se controla a tiempo.
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Decía Kant que el hombre no es más que lo que la educación hace de él. Y ¿Qué sería de un blog sobre empleo sin hablar de educación? ¿Qué mejor lugar que este para hacer una reflexión acerca de la cultura de los que dentro de unos años se pasarán por un blog como este en busca de herramientas para su primer empleo?

Es necesario analizar la situación. Pero también es desalentador. Basta un vistazo a la red para darse cuenta de que cientos de informes y estadísticas nos sitúan a la cola de Europa, a años luz de otros países mucho más formados. ¿Qué pasa con la educación en España?
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O ¡qué buen invento!, en el caso de ser empresario. Son muchos los vendedores de grandes centros comerciales o de tiendas de ropa o de artículos de música que trabajan con comisión (nos ahorraremos dar nombres porque ya todos sabemos de qué compañías estamos hablando). El vendedor cobra un sueldo base, al que se le añade un tanto por ciento de todo aquello que haya vendido.

Muchas veces la comisión depende de la sección o del tipo de tienda. No es lo mismo vender música, sobre todo en épocas del año como la Navidad en la que las ventas de los CD se disparan, que vender piezas de lencería de una marca francesa muy buena y cara.

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Sin caer en el pesimismo, ni mucho menos, el mundo laboral presenta un panorama desalentador. Sólo hace falta leer los titulares de los periódicos de los últimos días para percibir que hay algo que no acaba de funcionar.

Resulta que, según La Vanguardia, El Periódico y El País, los comercios están buscando dependientes a la desesperada para esta campaña de Navidad. Y es cierto. Con sólo salir a dar una vuelta por los grandes ejes comerciales de las ciudades, puedes detectar decenas de carteles que solicitan que las personas interesadas dejen su currículum para trabajar en esa tienda.

Por el contrario, luego, se nos informa de que sigue existiendo una tasa del paro que, pese a que no es preocupante, no deja de ser un porcentaje de gente que está sin trabajo y sin un sueldo para llegar a final de mes.

¿Por qué no acude esta gente desempleada a buscar trabajo en estas tiendas o en los centros comerciales? Es cierto que en muchos casos es porque la formación falla, o bien por exceso o bien por defecto. Pero lo que es más importante es que últimamente se está dejando bien claro que muchos ciudadanos trabajan 40 horas diarias y no cobran más de 700 euros brutos. ¿Es digno?

Si el trabajo dicen que dignifica al hombre, estos sueldos no lo hacen. Una persona no puede sentirse esclavizada. No puede estar trabajando de lunes a sábado para ingresar menos de 1.000 euros en su cuenta. Una remuneración tan baja sólo hace que la gente tenga menos capacidad adquisitiva.

Es normal que mucha gente no quiera atarse a este horario por esta remuneración. Es normal que sigan colgando carteles de “Se busca dependienta”. Hasta que no se revisen los sueldos, algunos van a seguir buscando mejores ofertas de empleo. Otros no van a tener más remedio que someterse.

Foto1: Deramaenrama
Foto2: Paul Keleher