La gestión del cambio en plena crisis económica no es sencilla y septiembre se convierte en el mes preferido por los departamentos de RRHH para hacer cambios en las plantillas de las empresas. Desgraciadamente en nuestro país, la mejor manera de afrontar la crisis que tienen las empresas consiste en recortar su número de trabajadores.

Sin embargo, meter la tijera a las nóminas sin justificación puede traer consecuencias negativas ya que aumenta la carga laboral de los trabajadores que se quedan y la presión psicológica. A ello hay que añadir un síndrome del “paredón”, ¿seré yo el siguiente? Ante eso ya hay algunos que buscan trabajo en otras empresas. Es una pena que por culpa de una falta de comunicación en la empresa se pueda perder lo más valioso que tienen: las personas. Pero es que, además, los que se quedan lo hacen con los “dientes retorcidos”, disminuye su productividad y motivación.

Los expertos en recursos humanos aseguran que en ciertos casos reducir personal es la única alternativa posible, sobre todo en empresas con una gran cantidad de empleados de perfil profesional medio o bajo. Personal que en la mayoría de los casos está infravalorado, el pensamiento típico del mando medio es que “en cualquier momento puedes encontrar un administrativo o un mozo de almacén (salvando las distancias entre ambos perfiles)”

Afrontar un ERE o un recorte de personal puede ser inevitable, pero sería conveniente que muchas empresas se preocuparan de mantener el contacto con las personas que han sido válidas para el desarrollo de los objetivos. Es posible que en el futuro, después del ajuste, la empresa necesite recuperar parte de la plantilla que perdió. ¿Qué mejor que volver a contactar con los trabajadores que teníamos? Sería la mejor forma de ahorrar dinero en formación, además ya conocen la compañía. El problema es otro, a veces tengo la sensación de que la crisis sirve como escudo a muchas empresas para hacer ajustes que tendrían que haber hecho hace años.

Tomar decisiones en frío es muy importante. Es conveniente medir el impacto de cada decisión que se toma desde el departamento de Recursos Humanos. La solución no tiene que ser necesariamente siempre reducir costes en personal, a veces lo que se necesitan son otros perfiles diferentes con los que superar una mala época. Este momento de crisis puede ser la oportunidad para cambiar los procesos de selección de personal, involucrando a directivos y mandos medios de diferentes departamentos.

Por experiencia, he de decir que en los momentos de crisis faltan líderes. Es triste ver cómo algunos directivos se vienen abajo en un mal momento. Es el momento de aprovechar todos esos cursos de inteligencia emocional, que tanta gracia suelen hacer a los directivos y recordar que el hecho de que alguien sea muy bueno en un puesto técnico no significa que vaya a ser un directivo sobresaliente.

En momentos de crisis, muchas empresas se deciden a recortar en formación (craso error). Se puede optar, por ejemplo, por el executive coaching, una modalidad de curso personalizado en el que el ejecutivo puede trabajar y plantear sus problemas reales para intentar solucionarlos.

Otra opción consiste en hacer algunos cambios en la política salarial, en los últimos años la retribución variable ha ido ganando adeptos. Sin embargo, su implantación sigue siendo muy lenta. El salario variable es un reclamo para profesionales altamente competitivos, pero puede suponer un cisma interno si se aplica a una plantilla formada por personal que no está acostumbrado a trabajar por objetivos.

En la actualidad más de una empresa afirma tener un programa de Responsabilidad Social dentro de sus actividades oficiales y, es mas, a veces parece que hicieran competencia por ver cual de ellas ofrece mayores beneficios o cumple con tareas más encomiables.¿Realmente existe una ética de los negocios?

¿Exactamente de qué hablamos cuando nos referimos a la Responsabilidad Social Empresarial? (RSE O RSC, se utiliza la segunda en el caso de Corporaciones), estamos frente a una simple ayuda, a una financiación o quizá, a la asesoría legal o intelectual. O a la suma de estos tres elementos hace que en realidad se llame RSE y no donación o caridad. Vamos a revisar algunos antecedentes o precursores de lo que seria la RSE y daremos la definición que las mismas empresas -durante congresos y convenciones -le han dado a este nuevo concepto, para contrastarlo con la realidad y ver si todo este tipo de actividades que realizan las empresas pueden ser llamadas Responsabilidad Social.

Foto: Pymes y Autonomos

Haciendo un poco de historia podemos observar que las inversiones con carácter ético (pensando en el entorno, en la sociedad) tuvieron su origen en la década de los cincuenta cuando algunos grupos religiosos de Estados Unidos, como los cuáqueros, comenzaron a aplicar ciertos criterios en sus inversiones y por ejemplo en sus políticas de inversión excluyeron a empresas relacionadas con la producción de tabaco y alcohol, la industria del juego y en general aquellos giros comerciales que dañaban el “tejido moral de la sociedad”.

De la misma forma en 1968 los denominados inversionistas éticos L.E.Tysson y J.E.Corbett realizaron movimientos en contra de los bancos que desviaban recursos a empresas subsidiarias de la guerra de Vietnam. Si bien es cierto esto no podría ser llamado Responsabilidad Social, al menos podíamos ver una preocupación del entorno, de la sociedad, antes de realizar una inversión, no todo era generar riqueza de manera compulsiva.

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Senior Manager en… Corporaciones Multinacionales acaba de cumplir el mes pasado un año de existencia. En poco tiempo se ha convertido en uno de los blogs más interesantes sobre recursos humanos, empleo y gestión del talento. Y todo porque la persona que se esconde detrás de Senior Manager no tiene pelos en la lengua, dando su particular punto de vista en cada uno de sus posts. Artículos seguidos por miles de usuarios que participan de los debates en que acaban convirtiéndose cada una de sus nuevas entradas.

Visualmente, Senior Manager no es un blog especialmente atractivo, sin embargo, la tecla ácida y cargada de opinión personal lo ha llevado a situarse entre los mejores blogs del momento. Encima hemos tenido la suerte de que ha aceptado a colaborar con nosotros, asi que estad atentos a los próximos posts corrosivos y cargados con grandes verdades que os harán reflexionar día a día sobre el mundo del management.

Muy amablemente ha accedido a responder a algunas cuestiones que desde Buscar Empleo hemos considerado oportuno realizar:

¿Qué es, bajo su punto de vista, lo más importante que debe tener un blog sobre empleo? ¿Qué le ha aportado su blog personal en el último año?

Bueno, un blog sobre empleo y RRHH debe cumplir con tres aspectos fundamentales para que los lectores deseen seguir visitándolo e incluso recomendándolo.

1.- Una sección o publicaciones constantes sobre consejos básicos (útiles) relacionados al CV, a las entrevistas y la actualidad laboral. Cuyo contenido debe ser actualizado constantemente.

2.- Artículos de opinión sobre temas de interés relacionados a los RRHH.

3.- Herramientas de búsqueda de empleo que sean realmente eficientes.

En relación a la segunda pregunta… Mi blog personal me ha aportado en primer lugar, grandes satisfacciones a nivel personal, debido a la gran cantidad de personas que he podido orientar y ayudar sobre aspectos ligados a la búsqueda de empleo y en relación a los múltiples problemas que surgen en el lugar de trabajo; ya que de simplemente escribir artículos, he pasado en pocos meses a gestionar una especie de consultoría personalizada a través de mi correo electrónico, a través de la cual asesoro de forma gratuita a cualquiera que lo desee. En segundo lugar, me he enriquecido indirectamente participando en la blogosfera, pues no sólo he aumentado mis conocimientos en diferentes áreas, sino que también he tenido la oportunidad de escuchar diferentes opiniones en incontables debates que me han hecho reflexionar sobre muchas de mis propias ideas y conceptos que en el pasado daba por sentado, esto definitivamente me ha aportado mucho como profesional en el área y como también persona, ha sido una experiencia magnífica.

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Más de la mitad de los trabajadores españoles ve en peligro su puesto de trabajo debido a la crisis económica que actualmente padece el país, estos son los datos que pueden extraerse de la encuesta realizada por el sitio web “encuestafacil.com”.

El 46% de los trabajadores considera que la crisis puede poner en peligro sus empleos, pero lo peor de los datos es que hay un 7% que aseguran que van a ser despedidos inmediatamente a causa de la situación económica. Por si esto fuera poco, el 5% de los trabajadores que firmaron un contrato temporal están convencidos de que no se les va a renovar.

La crisis está provocando efectos negativos a corto plazo, sobre todo a nivel psicológico. Y es que el 53% ha modificado sus planes de este verano por culpa de la crisis. El 16% ha acortado sus vacaciones y con ello los gastos mientras que el 24% ha decidido que este año no tienen vacaciones, es un gasto que no pueden permitirse. En cuanto a las salidas a restaurantes y bares de copas, el 57% de los españoles las ha modificado o reducido debido a su situación económica. Por ejemplo, un 28% de los españoles ha reducido sus salidas a comer o cenar, y un 13% intenta acudir a sitios más baratos.

Sobre la lista de la compra y la subida de precios de los alimentos, un 28% de los españoles ha dejado de comprar “caprichos”, y el 81% de las personas que habitualmente realiza la compra ha modificado algún hábito para intentar así ahorrar lo máximo posible. Con este mismo objetivo, un 22% de los españoles ha optado por comprar marcas blancas en los supermercados y un 21% selecciona más concienzudamente los productos que compra.

Imagen: Eroski de Pamplona por Chaluco

Sólo el 31% de los españoles asegura llevar la misma vida que llevaba antes de la crisis económica, no viéndose modificado su día a día. En cambio, el 69% de españoles asegura que su día a día sí se ha visto afectado por la situación económica del país, por ejemplo, un 32% intenta consumir menos luz, agua o electricidad.

El comienzo de la crisis económica ha coincidido con el período de rebajas de verano, a las que un 17% de los encuestados ha esperado para comprar aquello que necesitaba y un 21% asegura haber gastado mucho menos que en otros años.

¿Siempre llegas nervioso a una entrevista de trabajo? ¿Sales frustrado porque no ha ido tan bien como habías previsto? Es posible que tu experiencia laboral o tus habilidades no se hayan reflejado de la mejor manera posible, o que tu experiencia no haya sido valorada. ¿Cómo puedes evitar este resultado, y tomar el control de la entrevista de trabajo?

No es tan difícil… tiene que ver con cómo nos “acercamos” a la entrevista y al entrevistador… ¿Te ayudamos a emplear alguna táctica?

Cambia tu acercamiento al entrevistador:

La mayor parte de los candidatos que se presentan a una entrevista de trabajo adquieren una postura defensiva ante las preguntas que el entrevistador va planteando. Los candidatos más interesantes sin embargo suelen adoptar una actitud ofensiva, al fin y al cabo son ellos los que han decidido entrevistarse con la compañía.

Procura tomar una actitud de acercamiento a la empresa, al fin y al cabo te estás entrevistando con una empresa para ver si puede haber un ajuste entre ambos. Intenta dar la sensación de que cuentas con las habilidades que requieren, pero sobre todo intenta ver si la empresa te resulta interesante. ¿Puedes tener éxito dentro de la empresa? ¿El estilo y la cultura de la gerencia de la compañía “cuadra” con tu personalidad? ¿Hay potencial de crecimiento para la empresa, y para tu carrera profesional?

Cambia tus tácticas:

La mayoría de los candidatos se dedican a defender su historia y experiencia laboral, contando el rol que tenían en cada una de las empresas. Eso resulta bastante aburrido al entrevistador y no ayuda en absoluto a que el entrevistador se haga una idea de ti. Si tú fueras quien hace la entrevista, ¿cómo lo harías?

Haz preguntas sobre la empresa, por ejemplo, demuestra que te has informado sobre la empresa, sobre su crecimiento anual y sus previsiones. ¿Tienen prevista la resolución de algunos problemas relacionados con el puesto de trabajo que desarrollarías? Muestra que sabes del sector o al menos que te has informado, poniendo ejemplos de respuestas que han dado otras empresas del segmento ante problemas propios del mismo. De repente, eres el candidato ideal porque has demostrado una previsión y una visión de la empresa que posiblemente otros no han podido apuntar.

Si el entrevistador intenta ganar el control de la entrevista, déjalo, ante todo no seas impertinente. Contesta a la pregunta rápidamente, no entres en detalles, y haz rápidamente una pregunta relacionada con el entrevistador.

Si te hacen una pregunta de relleno (muchas veces los técnicos de selección rellenan sus entrevistas con preguntas que no tienen relación con el puesto de trabajo) como ¿cuál es el desafío profesional más importante al que te has enfrentado? Contesta rápidamente y dispara con una pregunta al entrevistador ¿Cuál es el desafío más importante del departamento?, ¿Qué empresa se ocupa de la formación? ¿Qué implicaciones tienen esos planes de formación en el departamento en el que trabajaremos? ¿Y si la estrategia no funciona?

Evidentemente no te van a contestar detalladamente a estas preguntas, pero al menos conseguirás información. Otra pregunta típica, ¿Cómo ve su carrera profesional dentro de cinco años? Respuesta interesante: “Eso depende… ¿dónde ve usted esta empresa dentro de cinco años?”

Aunque parezca poco probable, el candidato puede hacerse con el control de la entrevista, en ese caso no cabe duda de que se trata de un auténtico líder. En la próxima entrevista de trabajo, ¿qué papel vas a adoptar?

El mundo cambia, en todos los aspectos; los tiempos, la economía, modos de vida… Los vínculos y valores ya no son los mismos que hace 20 años y, lógicamente, estos cambios han incidido en el mundo laboral y en el mercado de trabajo, que es totalmente permeable a las diferentes realidades socio económicas.

El último cambio que puede percibirse en el mundo laboral tiene que ver con la revolución internet y todo lo que ello significa; porque no sólo ha cambiado la forma de trabajar, ha cambiado a las personas que trabajan.

Así, los trabajadores nacidos en la era internet, es decir, que desde muy pequeños han tenido la posibilidad de usar una herramienta que han incorporado a sus vidas y hasta la han convertido en indispensable, son llamados la “Generación Y”.

Como tal, o simplemente para estudiar los comportamientos sociales a través del tiempo y en relación con los grandes cambios que la tecnología impone en nuestras vidas, merecen un apartado y distinción en el mundo laboral.

Se caracterizan y comportan de manera diferente a personas y trabajadores de generaciones anteriores, es decir, sus jefes, que tienen entre 40 y 50 años; y mucho más alejados están de una generación aún superior que son quienes aún se encuentran en los puestos de poder y dirección de las empresas, con edades de entre 55 y 65 años.

Siendo estos últimos, trabajadores que se identifican con su trabajo, que han vuelto su identidad al cargo que ocupan y han adecuado sus modo de vivir a la disponibilidad de tiempo que sus funciones le permiten, o no; los primeros, es decir, la generación Y, no tiene esa capacidad de resignación y se niega a vivir para trabajar.

De hecho, su objetivo es todo lo contrario, trabajar para poder vivir, lo que reduce su responsabilidad, de manera que se sienten involucrados con su empleo sólo en la medida en que éste es una fuente de ingresos que le permite hacer lo que quieran de sus vidas. Son jóvenes nacidos en los años ochenta.
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