Esto, que hace unos años ni siquiera se lo llegaba a plantear uno, es algo de lo más normal en el mundo actual. Ya partíamos de la base que hasta hace “unos días” como quién dice no conocíamos ni el significado de la palabra “mobbing”. Es más os puedo decir a modo de anécdota que mientras en Suecia la primera vez que se legisló un  caso de mobbing como delito fue en 1983, en España esto sucedió en el año 2001.

Es una enfermedad laboral, es un delito, una conducta en el trabajo altamente extendida y consentida,….. La falta de concreción así como lo fina que es la línea que separa una actitud agresiva en el trabajo de una situación de mobbing, es lo que ha impedido muchas veces acabar con estas situaciones.

¿Qué entendemos por mobbing?

El mobbing  es “una situación en que una persona o grupo de personas ejercen una violencia psicológica externa, de forma sistemática, continuada y reiterada, por lo menos una vez por semana, y durante un tiempo prolongado que al menos debe de ser de seis meses, sobre otra persona en el lugar de trabajo”.

En la práctica una situación de mobbing lleva aparejada una comunicación hostil, agresiva y desprovista de ética que es realizada de forma reiterada por uno o unos pocos individuos, y que suelen centrar sus iras en un solo individuo, el cual se comienza a sentir en una situación de soledad e indefensión prolongada, por culpa de estas acciones de hostigamiento frecuentes. Debido a la reiteración de estos comportamientos y a la larga duración de los mismos, tales sensaciones provocan problemas psicológicos, psicosomáticos y sociales.

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Como lo define Iñaki Piñuel y Zabala en su libro “Como sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo”:

“El mobbing consiste en el acoso sistemático y deliberado de un trabajador sobre otro que anteriormente ha destacado por su eficacia y cualificación profesional. El objetivo del hostigador no es otro que la total destrucción psicológica y moral de la víctima, a veces con el tácito consentimiento de la empresa. Como protección a esta perversa práctica debemos comprender sus mecanismos, para así despojarla del velo de invisibilidad que le presta su eficacia e impunidad”.

Lógicamente se puede comprobar que el papel en este caso de la Inteligencia Emocional, entendida como el “saber controlar las emociones” puede ser de vital importancia a la hora de afrontar una situación de mobbing.

Suele vulnerar algunos de los derechos fundamentales de las personas recogidos en la Constitución Española del 78 y que se  interpretarán de conformidad  con la declaración Universal de los derechos humanos y además inflinge un trato  que menoscaba gravemente la integridad moral de la persona que lo padece lo que está tipificado como delito en el Código Penal Español. O sea, como se puede ver es un delito. No obstante no se encuentra tipificada asta actuación como delito.

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A la hora de realizar un CV o en las entrevistas de trabajo, suele ser bastante normal aparentar ser personas distintas a la realidad; esto puede favorecer temporalmente para conseguir el puesto de trabajo vacante.

Sin embargo, a la hora de la verdad, cuando os incorporéis, vais a tener que demostrar lo que sois capaces de hacer. Si habéis representado un magnífico papel de interpretación a la hora del proceso de selección, estupendo para vosotros porque los entrevistadores “colaron”.

Sin embargo, el conseguir un puesto de trabajo es mucho más que superar la selección; entonces es cuando toca demostrar que realmente se cumple el perfil y si se mintió, será imposible sortearlo.

El día a día va a descubrir quien se es en realidad; se percibirá que la entrevista no fue más que un “papel” bien desarrollado, pero de no estar a la altura, el trabajo necesitará otra persona para poderlo llevar a cabo.

Obviamente, a la hora de preparar una candidatura para una entrevista, se debe ser honesto con uno mismo y prepararse para afrontarla con éxito. No se puede mentir sobre cosas que se descubrirán a la primera de cambio. No podéis decir, por ejemplo, que sabéis hablar un idioma o manejar con soltura una aplicación informática si realmente no lo sabéis hacer.

Se pedirá que se use pero no “colará” decir “no puedo porque estoy nervioso”, “me he bloqueado”… La realidad es que se ha mentido y no se sabe hablar ese idioma o manejar esa aplicación.

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La equidad laboral es un tema que preocupa y mucho tanto a organizaciones como empresas, a países y dirigentes, trabajadores y desocupados; suele ser una de las premisas que enarbolan los políticos a la hora de hacer sus campañas populares y, sobre todo en Sudamérica, rinde buenos resultados en votantes, aunque no se traduce realmente en políticas de empleo.

Resulta que en un mundo globalizado donde la mujer ha sabido conquistar espacios que antes le eran negadas y ha podido romper con paradigmas y prejuicios, necesita definiciones y políticas certeras para tender a la verdadera equidad laboral pero, lo más importante: la equidad salarial.

En anteriores publicaciones hemos detallado que la mujer actual está capacitada para cualquier tipo de empleo, estudia las mismas carreras que un hombre y hasta suele obtener mejores calificaciones, graduarse en menos tiempo y con más honores; sin embargo, el empleo no está “fácilmente accesible” por cuestiones de género.

La modernidad nos conduce a una realidad en la que poco debe importar quién y cuándo haga el trabajo, lo importante es la obtención de objetivos –y muy ambiciosos- mientras que el nombre que figure en el box de la empresa poco debería importar. Pero la realidad cotidiana nos demuestra una y mil veces que no es así y que sí incide llevar falda o pantalones para determinar una carrera profesional, accesos a determinados puestos jerárquicos y, obviamente, a una banda salarial con límites más bajos.

Así, las mujeres se encuentran con puertas que se abren y puertas que se cierran: leyes que las defienden, ordenanzas y políticas empresariales que promueven el empleo femenino, pero jefes y directivos con pantalones que vedan algunos accesos y caminos a las mujeres, sin importar cuán calificada esté.

Por supuesto que esta realidad no es absoluta y existen compañías y organizaciones donde la equidad existe y las posibilidades son las mismas para hombres y mujeres jóvenes y maduros; pero ciertamente, son las menos y los prejuicios están aún cuando no formen parte de la ideología de la empresa, está en la decisión de quien controla los recursos humanos y que decide con criterio propio si el cargo puede ser indistintamente ocupado por una mujer o por un hombre.
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Los procesos de feedback permiten que las personas ubiquen como están siendo percibidas y  además conozcan la interpretación que otros realizan de sus acciones o comentarios, dentro de las organizaciones es  un arregla general que los superiores generen procesos de feedback hacia  sus subordinados o personal a cargo,  sin embargo  los trabajadores a veces se ven en dificultades cuando es el jefe el que pide la retroalimentación.

Un buen  proceso de feedback facilita el auto conocimiento y el manejo de las decisiones acopladas  al entorno, así, día a día dentro de las organizaciones son mas las personas que buscan la opinión de sus compañeros o subalternos para saber como son percibidos y mejorar las acciones que han tomado en alguna situación especifica.

Sin embargo, para el subalterno manifestar una opinión negativa, una critica o  un franco desacuerdo puede tener implicaciones sobre su labor, la permanencia en su  trabajo o los beneficios que por el logra. La retroalimentación requiere el desarrollo de habilidades especificas de comunicación y la posibilidad de abrir canales de comunicación donde se brinde al otro una idea clara de lo que se quiere decir y se evite que entren a jugar  los factores de jerarquía, poder y relación de autoridad.

Los estudios e investigaciones que se han realizado de los lideres organizacionales demuestran que   aquellos considerados como exitosos tienden a buscar  colaboradores que tengan alto nivel de crítica, se muestren  inteligentes y  puedan brindarles  feedback a tiempo  apoyando la toma de decisiones.
Los colaboradores entonces, están en la obligación de aprender a generar niveles de critica constructiva hacia sus superiores, lo cual puede ampliarles la gama de posibilidades en sus labores y además darles una visión real de la organización y su estructura,  este proceso de  aprendizaje tiene que ver con la generación de habilidades como son la empatia, la escucha activa y el frenar los pensamientos automáticos que pueden estar centrados en argumentos de juicio negativo.
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De vez en cuando nos encontramos con curiosidades como el perro más grande del mundo, el estornudo del panda bebé, la cara de la marmota dramática –todo un clásico en Youtube- en fin…pero hace unos días me tope con una noticia verdaderamente curiosa.

Adalberto Meneses, un odontólogo peruano tiene de entre sus más destacados hobbies, fabricar piezas decorativas nada más y nada menos que con huesos humanos. Los hace a base de fragmentos de cráneos, huesos iliacos, fémures, tibias o lo que necesite. En su museo, que ocupa todo un salón de su casa, uno puede ver los trofeos de su imaginación: una lámpara hecha con calaveras, paneras hechas con cuencas oculares, relojes despertadores incrustados en huesos frontales y hasta servilleteros modelados con vértebras cervicales. ¿Curioso oficio verdad?, pues bien, con motivo de esta noticia vamos a dar un repaso ligero a esas profesiones de los más frikis que podemos encontrar en este planeta.

Probador de olores. Un oficio de lo mas extraño, pero algunos químicos tienen que asegurarse de que todos los desodorantes y anti-transpirantes están funcionando adecuadamente. Pues bien regularmente hacen pruebas para medir la calidad de los productos y aquí es donde entran los Probadores de Olores.

Cazadores de cocodrilos. Quizá muchos de nosotros estamos al tanto de esta inusual ocupación debido a la temprana partida del gran Steve Irwin, pues bien todavía existen estos trabajadores, sobretodo en Australia.

Detectives de animales. Trabajo popularizado por el elástico Jim Carrey interpretando al genial Ace Ventura, pues bien hay que decir que este trabajo es verdaderamente encomiable. Es decir, todos lamentamos la perdida de las mascotas, unos integrantes mas de nuestra familia.
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En épocas de abundancia, aunque no sea demasiada, normalmente la gente pide créditos, utiliza su tarjeta de crédito, usa el descubierto del banco para emitir cheques personales…

Lo mismo sucede con las empresas, piden créditos para hacer ampliaciones, refacciones o abrir sucursales, utilizan los créditos de los proveedores y juegan con el rojo de la cuenta bancaria sin animosidad pero sin cuidado.

El problema de contraer deudas, créditos y préstamos personales o comerciales, incluso hipotecarios es que no todas las personas y empresas tienen asegurado un futuro con estabilidad económica.

Si eres empleado dependiente puedes perder tu trabajo, si eres independiente puedes atravesar una crisis profesional y si manejas una empresa, puedes tener problemas de cobro a tus acreedores; en cualquier caso, el dinero deja de fluir y no puedes afrontar todas tus deudas.

En ocasiones estos problemas económicos son accidentes imprevisibles aunque también pueden no serlo y deberse a especulaciones comerciales muy peligrosas que pueden provocar un gran daño a las empresas y economías regionales.

A veces la voluntad de pagar existe, pero las posibilidades no, las personas o empresas negocian con sus bancos y proveedores intentando cumplir y sanear sus pasivos; pero otras veces el deudor no tiene interés en saldar sus deudas con quien sea que las tenga.

Este tipo de deudores se denomina morosos incobrables porque se han utilizado los primeros métodos comerciales para reclamar el pago de la deuda y el moroso no ha respondido; se llega, incluso a dar inicio a la fase legal, pero tampoco responde de la manera deseada.
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Como intangible se define a todo aquello que no es susceptible de ser medido o cuantificado por una unidad de medida determinada como puedes tiempo por ejemplo horas), coste económico (sueldo o precio por hora), peso (Kg.), altura, (cms.),…. ¿Cómo valorarlo o medirlo entonces?

Cada persona lo que no es medible lo puede valorar de cualquier forma ya que no existen reglas sobre opiniones, gustos o valoraciones. Aquello que para alguien cobra mucha importancia, para otros carece de ella.

Son las llamadas preferencias, pequeños detalles, circunstancias,…, que determinan en algún momento que algo pueda ser considerado mejor o peor que otra cosa.

Pues estas circunstancias también se dan en el mercado del trabajo y a la hora de elegir o tener preferencias por puestos laborales iguales en diferentes empresas.

La verdad es que “la cosa” actualmente no está como para escoger. Pero si fuese el caso, siempre existe algo que no se puede cuantificar que te haría decantar por un trabajo u otro.

A lo largo de este artículo vamos a analizar que es lo que más valoran los españoles a efectos de elección laboral y que no sea cuantificable o medible como tal.

El sueldo, las horas de la jornada laboral, su forma partida o continua, el horario nocturno o diurno, son cosas que objetivamente se pueden medir y comparar con unidades de medida entre los diferentes puestos de trabajo. Nadie realmente prefiere el mismo trabajo con menos sueldo, o trabajar más horas al día por la misma remuneración, o trabajar de noche o de día o de fin de semana por las mismas condiciones económicas. De escoger el peor de los casos expuestos, será debido a que existe algo intangible que el trabajador valora más positivamente y hace que esa sea su elección.

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Cualquiera que sea su proyecto profesional, una formación MBA pasados los 40 años pueden ser muy útil. Los participantes pueden adquirir una visión global del mundo de la empresa con todo el retroceso de su carrera profesional. Tal formación combinada con una veintena de años de experiencia lo convertirán en un perfil muy valorado por los departamentos de Recursos Humanos.

Es necesario sin embargo seguir siendo realista y empezar el programa con un proyecto coherente con relación a su curso. Los cambios radicales de carrera y/o sector son raros. Además de el objetivo de cultivar su empleabilidad, reanudar el hasta un aula con cuarenta años o más permite actualizar sus conocimientos y también trabajar con participantes más jóvenes en un contexto no jerárquico.

1. Hacer balance.

Habida cuenta de la importancia de este paso en la vida profesional, es esencial tomar el tiempo necesario para hacer un balance realista del camino recorrido y las ambiciones para el resto de su carrera. Sigue teniendo por delante otros veinte años de trabajo, lo que supone la mitad de la vida laboral. Debe afirmarse en sus motivaciones, sus prioridades, sus elecciones. Con 40-45 años este balance no es complicado.

2. No ceder a falsas presiones.

Se desaconseja cambiar por cambiar, por supuesto. Si, después de haber efectuado un balance, no ven ningún inconveniente en seguir en la misma vía profesional, cambiar de idea a causa de las presiones externas sería un error. Nuestra sociedad hace mucho hincapié en la necesidad de cambiar pero si se está contento con la situación actual no hay que forzar a cuestionarse. Sobre todo, es importante ser honesto con uno mismo.

3. Una vez tomada la decisión, no perder el tiempo.

Si, con 40-45 años, están en el mismo puesto de trabajo desde hace al menos cinco años es necesario preguntarse. ¿Me habré dormido en los laureles? ¿Seguirá gustándome este trabajo dentro de cinco, diez o quince años? ¿Qué me gustaría hacer durante los próximos años? Hacerse esas preguntas es complicado a veces, llegada la cincuentena, muchas personas creen que su vida laboral está acabada, eso no es cierto.

4. Examinar las posibilidades de promoción en su empresa

Las evoluciones de carrera entre 40 y 45 años no deben ser motivo de rechazo en ninguna empresa. Un balance de competencias es a menudo muy útil para prever la influencia de su carrera en su empresa.

5. Ser realista

Literariamente, la crisis de los cuarenta está muy bien documentada, pero uno puede soplar tranquilamente las cuarenta velas y estar satisfecho, tanto de su vida profesional como de su vida privada. Por ejemplo, después de 20 años en la misma empresa, algunos mandos pueden encontrar excitante la idea de lanzarse en la creación de nuevas empresas. ¿Sin embargo, estos nuevos empresarios poseen de verdad las capacidades necesarias para esta clase de aventura? ¿No es un poco tarde? A lo mejor es el momento ideal.

El teletrabajo sigue estando muy poco desarrollado, las dudas que suscita son numerosas, casi tanto como el interés de algunas empresas y trabajadores por desarrollarlo. El impacto del teletrabajo en las empresas aún no se ha podido medir bien, si a ello le unimos algunos inconvenientes podemos explicar porqué no se trata de una realidad más cotidiana.

Ventajas del teletrabajo.

Eficacia.
El teletrabajo permite al trabajador ser más eficaz. Esta manera de organizarse genera menos tensión, sobre todo por la ausencia de trayecto y favorecería un mejor equilibrio entre la vida privada y la vida laboral. Esta ganancia en productividad no es fácil de calcular. En uno de mis anteriores trabajos, en pleno centro de Madrid, tardaba una hora y media en llegar. Perdía quince horas a la semana en el trayecto.

Economía.
El trabajo en casa permite evitar el alquiler o la compra de una oficina o local comercial. Normalmente las empresas se empeñan en que por imagen tienen que estar en uno de los edificios más caros de la ciudad, a muy pocas se les ocurre poner sus oficinas centrales en una nave reconvertida en oficinas. Por el contrario, el hecho de trabajar en casa implica disponer de muy buenas herramientas informáticas y de comunicación. Es decir, un portátil y una conexión a internet por trabajador. ¿Merece la pena?

Fidelización
Con el teletrabajo se “toca” la voluntad del trabajador, puede constituir un activo innegable para atraer a nuevos perfiles, que estarán encantados con la posibilidad de trabajar desde casa. Es una mejora en el nivel de vida que se valora mucho. Por ejemplo, una conocida fue madre hace un par de años, se planteó el hecho de dejar el trabajo para atender a sus hijos (trabajaba sin horarios en una agencia de publicidad). Lejos de facilitarle la salida, la empresa le ofreció la posibilidad de trabajar desde casa. Ahora está encantada porque compagina su trabajo con la familia.

Flexibilidad
El teletrabajo es una alternativa ideal para los días de huelga de transportes, para hacer esa tarea del último minuto e incluso para mantener a personal que vive en el extranjero en plantilla. En el fondo, los corresponsales de los medios de comunicación han sido toda la vida teletrabajadores sin saberlo.

Comunicación
Es posible que un trabajador se comunique más con los jefes e intercambia información con los compañeros que en su puesto de trabajo. La necesidad de implicación es mayor y los cambios se viven de otra forma. Al final, la empresa se enriquece con una comunidad en continua comunicación.

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¿Qué están haciendo las empresas de empleo, así como los profesionales que trabajan en ellas, para reducir el desempleo?

¿Están (o estamos) preparados para la avalancha de despidos que se nos viene encima?

A los miles de profesionales que trabajamos en el sector de los recursos humanos o en la dirección de las personas en las organizaciones, nos esperan unos meses de mucho movimiento y de muchas implicaciones que tal vez no hemos llegado a vislumbrar, ya sea porque no nos ha afectado directamente el tema “desempleo” o porque no lo consideramos aún como nuestro problema.

Los niveles de desempleo actuales no son nada, comparados con los que nos enfrentaremos en breve y es muy posible que en los próximos meses comiencen a alcanzar cuotas realmente preocupantes, que seguro harán desbordar las funciones de los organismos que se ocupan de ello.

En este punto estarán pensando: “Si, pero ¿Qué podemos hacer?… yo no trabajo en el gobierno…”
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