Cuando un empleado no llega al rendimiento adecuado, muchas veces se toma la decisión de desvincular definitivamente a esa persona de la empresa. Antes de decidir un tema tan importante y determinante, es considerado darle al empleado con bajo desempeño, la oportunidad para mejorar y cambiar de actitud; en el caso de que no se obtenga un resultado positivo y deba sostenerse la decisión, luego se podrá probar que se dio la chance y será más fácil, tanto para el empleado como para el empleador.

La desvinculación de una persona, no es un tema que deba tomarse a la ligera. Para esto, hay que asesorarse legalmente, ya que se corren determinados riesgos y puede tornarse una situación traumática. Lo más oportuno, es un pedido de asesoramiento con un especialista en Recursos Humanos, que ayude a medir las consecuencias. Por sobre todas las cosas, se debe mantener la calma, porque muy probablemente la persona que reciba la noticia, se ponga nerviosa, entonces, quien es el interlocutor debe transmitir la pasividad y la tranquilidad.

El momento más propicio para hacerlo es a la mañana bien temprano, al inicio de la semana, con la opción de dar el resto de la semana o del día libre para que se reorganice. No es aconsejable avisar de la mala nueva, en épocas festivas o días previos a feriados o fines de semana. Hay que prever la situación, para esto, es preciso planear y repasar cómo se va a manejar y qué se va a decir en el momento de la reunión con la persona que va a ser desvinculada.

Cuando se transmite, en necesario hacer conocer los motivos de la decisión y exponerlos claramente. No hay que hacer rodeos ni ampararse en excusas o falsas explicaciones de la determinación, porque esto genera poca credibilidad y puede herir mucho más que la verdad misma. Si la decisión de desvinculación está tomada y es irreversible, lo mejor es comunicarla lo más rápidamente posible, sin entrar en disquisiciones que no aportarán nada a ninguna de las partes. Tampoco deben dejarse “puertas abiertas” que generen falsas expectativas en el empleado despedido.

Durante la reunión es notable que se demuestre comprensión, pero no empatía, para que la persona no sienta que el empleador se está poniendo en la situación del empleado. En el caso de que se presenten inquietudes y el recientemente despedido desee hacer preguntas, lo correcto es responder y comprender; si no hay intenciones de escuchar o no entiende las razones de su despido esta etapa es extremadamente emocional.
Si se desean evitar este tipo de escenarios, hay que procurar un contexto adecuado. Para esto; además de encontrar el momento oportuno, no hay que hacerlo en medio de una discusión, o en momentos de enojo o bronca, a partir de un impulso. Determinar el lugar indicado que resulte privado, íntimo, silencioso, donde se pueda hablar y escuchar, sin interrupciones. Prever de antemano el tiempo que sea necesario para conversar del tema, sin estar apurados ni que parezca un mero trámite administrativo más.

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En el mundo empresarial las reuniones de equipo son elementos indispensables del cometido de los trabajadores, pues una gran parte del resultado final de un proyecto depende de la puesta en común grupal. En estas reuniones la figura de coordinador o también llamado facilitador es importantísima para hacer de ellas un encuentro productivo, hasta tal punto que si no hay una persona que represente este rol adecuadamente las aportaciones individuales de los miembros pueden pasar desapercibidas, o ser impuestas a la fuerza por aquellos con una actitud más prepotente o controladora.

El moderador no es necesariamente el líder del grupo, aunque puede serlo. En realidad, es más bien alguien que cuida de que el equipo avance en la dirección correcta (por ejemplo, hacia la productividad). Entre otras, la función del coordinador se basa fundamentalmente en:

• Concentrar la atención del grupo en la actividad (tanto a corto como a largo plazo).
• Conseguir que todos los miembros participen
• Hacer que el equipo no se salga del plazo convenido.
• Sugerir alternativas cuando los participantes se encuentren estancados
• Ayudar a los integrantes a afrontar los problemas
• Resumir y clarificar las decisiones del grupo

En ocasiones, la figura del facilitador es fija, es decir, la persona que ejerce este cargo es un supervisor o jefe que de forma continuada se encarga de esta labor. No obstante, dado que la experiencia de coordinar estas reuniones es positiva y enriquecedora, es recomendable que se sigan turnos para ocupar el puesto de moderador, siempre que las circunstancias y el protocolo de actuación lo permita.

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Las emociones están presentes las 24 horas y mueven la vida, por eso es tan importante conocer la Inteligencia emocional, que es la habilidad que permite regularlas para adaptar de manera flexible a las situaciones que suceden día a día. Gracias al control de las emociones también es posible manejar y mejorar las relaciones, desarrollar el auto-conocimiento y la empatía que se trata de la habilidad de sentir la emoción que tiene otro en un momento determinado y saber cómo relacionarse efectivamente.

Hay que saber que las emociones se contagian de unos a otros, por lo tanto, tener el conocimiento de las propias emociones, permite influenciar positivamente en la gente del entorno y contagiarlos de emociones agradables en la familia, la empresa, la escuela, y demás. De hecho, se ha descubierto que entre el 20 y el 30 por ciento de la ganancia de una organización depende del clima emocional de los trabajadores porque cuando un este se siente bien, trabaja de una manera y cuando se siente mal, trabaja de otra muy diferente.

Este clima emocional depende de las acciones de los líderes en un 50 o 60 por ciento, por eso, tanto en una organización como en una familia, el estado de ánimo de un padre o del jefe de una empresa no es una cuestión privada sino que atañe a todos.

Es fundamental conocer que los líderes deben capacitarse en inteligencia emocional para lograr que su entorno funcione de mejor manera. Ya que este tipo de inteligencia, muestra que los hechos se pueden filtrar para mantenerse en equilibrio, ser ecuánime y exitoso en las actividades que desarrolle.
Las emociones son la materialización de las pensamientos, lo que se siente está determinado por lo que se piensa de una situación. Así, modificando el pensamiento, se modifica la respuesta emocional y conductual ante ese hecho y si ante un problema, una persona piensa que no lo va a resolver y que le va a traer un perjuicio, va a sentir emociones desagradables y su respuesta va a ser desadaptativa. Ahora, si piensa que la adversidad lleva implícito un mayor beneficio, va a buscar cuál es la oportunidad que se despliega a partir de ese acontecimiento y sólo pensar de esa manera positiva va a hacer que se sienta mejor y que pueda resolver la situación.

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Conciliar la vida laboral y la profesional se ha convertido en todo un reto, un objetivo con el que la búsqueda del equilibrio se hace a veces especialmente difícil por la ampliación de horarios de la jornada laboral, la llegada de hijos al hogar o la necesidad de cuidar a familiares mayores por enfermedad. En este contexto algunos se ven obligados a conceder al trabajo casi dos tercios del día, privándose de su ocio y vida familiar, si no quieren engrosar la fila del paro. Otros renuncian a ascensos o promociones profesionales porque no pueden seguir el ritmo laboral que les demandan. Parece que para algunos todo acaba reduciéndose a una disyuntiva coercitiva que les interroga cada mañana con la cuestión de ¿o el trabajo o tu vida?, como si vivir y trabajar fueran dos opciones excluyentes y enfrentadas que luchan por existir.

Sin llegar a estos extremos, la inmensa mayoría se las ve y se las desea también para compaginar los espacios personales con los profesionales. Hoy en día saber organizar las tareas y gestionarse adecuadamente el tiempo se han convertido en competencias muy valoradas por las empresas y por los trabajadores. A veces, hay que tocar fondo y pagar las consecuencias del desfase que se experimenta cuando se tiene la sensación de que el mundo se mueve más deprisa que uno.

Puesto que las condiciones externas (laborales o familiares) no siempre pueden modificarse por completo para ajustarse a nuestras necesidades, lo recomendable es aprender a gestionarse el propio tiempo como un bien preciado.

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Las empresas de trabajo temporal (ETT) son reguladas y definidas por una normativa exclusiva y rigurosa que delimita su campo de trabajo y sus posibilidades de desarrollo.

Por esta razón, las grandes ETTs de toda Europa se han convertido en Agencias de empleo, para así incrementar sus posibilidades laborales, expansivas y, claro, económicas. Sin embargo, existen cuatro países que se resisten a abordar esta transición, son España, Noruega, Grecia y Luxemburgo.

La importancia de convertirse en Agencias de Empleo y dejar la figura de Empresas de Trabajo Temporal les permitirá a estas compañías gestionar todo tipo de contratos laborales, a los que con la actual formativa de ETTs se encuentran vetados.

Estos nuevos contratos de trabajo abren las puertas a participar del mercado laboral de sectores hasta ahora inexplorados por las ETTs, como es la Administración Pública y la construcción que, en España, mueve millones de euros al año.

La importancia de que el proceso se desarrolle como en la mayoría de los países de Europa radica en la creación de puestos de trabajo pues, si las ETTs pudieran formar parte de los mercados hasta hoy vetados, el sector podría alcanzar la creación de 180 mil empleos netos en los próximos cinco años. De estos nuevos puestos de trabajo, el 44% correspondería a la construcción.

Sin dudas, las empresas de trabajo temporal son muy valiosas en los mercados laborales porque cada año se ocupan de insertar colectivos de trabajo que encuentran una gran dificultad para encajar en el mercado laboral.

Las ETTs realizan 800.000 contratos de trabajo al año, pero lo más importante es que de ellos, el 70 % pertenecen a los segmentos de difícil inserción: jóvenes, mujeres y mayores de 45 años.

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En el mundo en el que nos encontramos, se puede apreciar una alta exigencia por un buen nivel de competitividad; esto se debe a la alta capacidad de respuesta que existe en el mercado. Cuando se consulta a diferentes gerentes de empresas reconocidas a nivel mundial, acerca de cual es el factor que más tienen en consideración al momento de tomar una decisión, la mayoría coincide en que se trataba de la información. Dicha información es obtenida a través de la comunicación, sea verbal o escrita. ¿Hasta aquí estamos de acuerdo? Pues sigamos profundizando en el tema…

Foto: Boletin Tress

Es gracias a la tecnología que se ha producido una evolución notable en los medios; empezando por el telégrafo, siguiendo por las microondas y satélites y llegando hasta el láser. A pesar de estos cambios, los códigos no han presentado una evolución a la misma velocidad y como resultado, tenemos un ruido en la comunicación, el cual se puede identificar a través de los mensajes de error. Si nos ponemos en el caso de que un gerente de alguna empresa está en una situación problemática, en la que se vea obligado a cambiar una línea de producción o un especialista y se da cuenta que en el mercado hay credenciales de aspirantes o algunas aclaraciones técnicas de los equipos, veremos que se utilizan con mucha frecuencia palabras como “eficiencia”, “eficacia” y “efectividad”. Ante esto, el tiempo que se necesita para tomar la decisión final es de mucho cuidado y no se puede preguntar a cada uno de los fabricantes o aspirantes acerca de su concepto en relación a éstos términos.

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Hasta hace pocos trimestres España se caracterizaba por ser el mayor creador de puestos de trabajo de la UE, realidad que le valió una inmigración altísima, sobre todo proveniente de Latinoamérica que buscaba un trabajo y mejoría económica en este país.

Sin embargo, desde hace seis meses, España ha dejado de ser el mayor creador de puestos de trabajo para convertirse en el principal generador de parados de la Unión Europea.

Tal es así que durante los últimos doce meses se han creado 2.808.000 empleos en el conjunto de los siete países analizados por el Euroíndice, lo que supone un incremento de 1,8% respecto del año anterior. Y aunque este incremento es el menor que se ha registrado en los últimos doce meses, han servido para dar ocupación a quienes iniciaban su carrera laboral y, además, absorber una parte importante del grupo de parados.

Son más de un millón de parados que han conseguido empleo, lo que significa que cuatro de cada diez puestos de trabajo creados sirvieron para ocupar a desempleados, mientras los otros seis fueron ocupados por jóvenes profesionales o personas que obtenían su primer empleo.

Pero España, junto con Italia, fueron los únicos países estudiados que rompieron con la dinámica favorable de creación de empleo, entre los que se destacan Alemania y Polonia.

En el caso específico de España la creación de empleos fue de 333.000 puestos que han dado ocupación sólo a la mitad de las personas que buscaban uno y que en igual período se trataba de 651.000 personas; por esta razón la cantidad de personas sin empleo se ha incrementado, al igual que en los dos anteriores trimestres, sumando un total de 318.000 desocupados.

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Cuando analizamos una propuesta laboral, además de tener en cuenta los requisitos y las condiciones de contratación, aparece un dato que no es menor y que suele tener mucho más peso que el salario.

Los trabajadores, cada vez más, eligen cómo y cuánto quieren trabajar, por ello, es importante tener en cuenta algunos conceptos sobre la jornada laboral.

La jornada de trabajo o jornada laboral es el tiempo que cada trabajador dedica a la ejecución del trabajo por el cual ha sido contratado; la misma está dada por la cantidad de horas que el empleado empeña en su actividad laboral dentro de un período de medición que puede ser de días, semanas o años.

Las jornadas de trabajo se pueden clasificar dependiendo de su duración y modo de ejecución, de la siguiente forma:

* Jornada reducida: Se trata de una jornada de trabajo con una cantidad de horas limitada y sensiblemente menor a las jornadas de empleos tradicionales, debido a que están reguladas por una normativa especial.

La razón de esta distinción es que existen algunos empleos con circunstancias y condiciones de trabajo muy particulares que requieren de un tratamiento especial para evitar el deterioro físico del trabajador.

Los empleos con jornada reducida son aquellos trabajos en que la salud de los trabajadores está en riesgo; por ejemplo, quienes trabajan en cámaras frigoríficas y corren riesgo de congelación; los trabajadores que se emplean en minas o en la construcción, trabajos de vigilancia o guardia donde la atención merece ser cuidada y no se debe exigir por más tiempo.

Existen otras causas de jornada reducida reservada para situaciones particulares de los trabajadores, en el caso de las mujeres, cuando atraviesan el período de lactancia de sus hijos y para ambos padres, cuando existe guarda legal de hijos.

* Jornada continuada: Es la jornada de trabajo que se inicia y termina sin interrupciones, más que un mínimo descanso de 15 a 30 minutos, generalmente para alimentarse.

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El sector vitivinícola español es de gran importancia tanto por el valor económico que genera como por la población que ocupa y por el papel que desempeña en la conservación medioambiental.

España, con cerca de 1,2 millones de hectáreas destinadas al cultivo de la uva (de la que el 97,4 % se destina a vinificación, el 2% a uva de mesa, el 0,3 % a la elaboración de pasas y el 0,3 % restante a viveros), sigue siendo el país con mayor extensión de viñedo de la Unión Europea y del mundo (un tercio de la superficie total de la UE, seguida por Francia e Italia con aproximadamente un 25% cada una, lo que representa más de un 15% del mundo), y con una tradición elaboradora de vinos que se remonta a la época de los romanos.

España es un país pródigo en viñedos, algunos de prestigio internacional, como son los de la Rioja y, con un mercado que se ha despegado y no para de crecer y generar ingresos, la enología se esgrime como una gran oportunidad de hacer una carrera profesional sin límites.

La vid ocupa el tercer lugar en extensión de los cultivos españoles, detrás de los cereales y el olivar.

La enología es la ciencia, técnica y arte de producir vino, actualmente, en España y el mundo entero una producción en alza que acompaña al crecimiento y expansión que el mercado de los vinos han conseguido en los últimos años.

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El Grupo Activa desarrolla su actividad empresarial en el sector de los Recursos Humanos, con una distinción en el mercado, dado que el objetivo prioritario de este grupo se centra en aportar un valor agregado a las búsquedas, selección y contratación de personal idóneo para cada negocio o industria.

Participa del mercado desde 1996 y, para 2007, ya contaba con 15 oficinas en España, 72 personas que conforman la estructura de la empresa y una facturación de 32,5 millones de euros que se traducen en 30.000 contratos de trabajo.

Se esgrime como un grupo de trabajo temporal regional de rápido crecimiento, líder de mercado en la región de Valencia, la tercera región industrial más importante de España.

La misión de Grupo Activa consiste en encontrar la persona idónea para desarrollar un trabajo determinado, aportando valor a trabajadores y a empresas clientes a través de un servicio de gran calidad que satisfaga sus necesidades y supere sus expectativas laborales, personales, sociales o económicas, mediante un trabajo rápido y flexible.

En enero de 2008 Grupo Activa se adhirió a ACCENT Jobs for people, una multinacional europea centrada en el segmento superior del mercado de RR.HH. con una facturación en 2007 de 127 millones de euros.

Ambas empresas planean seguir creciendo juntas en el mercado español y es por ello que Accent Jobs For People absorbió al Grupo Activa en una estrategia de expansión europea pero que, sin embargo, permitirá a Activa seguir desarrollando sus habituales actividades bajo la marca ACTIVA para el trabajo temporal y OPTIMA para el outsourcing.

De este modo, pretenden sumar herramientas y medios para satisfacer las necesidades del mercado de RR.HH. y sus expectativas, dando una absoluta prioridad a la calidad de sus servicios y sus trabajadores.

Este grupo se organiza operativamente en tres diferentes empresas, cada una dedicada a diversas áreas del mercado, con objetivos y funciones diferentes.

El trabajo temporal se canaliza a través de Activa ETT, el Outsourcing mediante Óptima Recursos Humanos y, finalmente, para la selección, formación y consultoría existe Activa Capital Humano.

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