Cuando la empresa luego de seleccionar los CV de las personas mas eficientes para el puesto solicitado comienzan a organizar las primeras entrevistas con estas personas, el primer cara a cara, el postulante pasa de ser una hoja con datos a una persona con sentimientos, capacidades y aptitudes. O sea la Entrevista en el Psicodiagnostico laboral es el primer contacto que el psicólogo tiene con el postulante. La primera impresión que se tiene en estas entrevistas es fundamental para el posterior éxito en relación con la búsqueda laboral.

Antes de introducirnos en el ámbito laboral, mas exactamente en este primer encuentro me gustaría comenzar hablando de la comunicación (el medio que permite acciones mutuas entre las personas) como aquello que implica la transmisión de pensamientos, de habilidades, actitudes y aptitudes y sobretodo también la transmisión de ideas. En una entrevista se esta constantemente transmitiendo cada una de estas características nombradas. El entrevistado (postulante) y el entrevistador (psicólogo) mantienen un intercambio de sentidos y significaciones que harán propia y singular a cada situación de entrevista sin poder analogar con otras.

¿Que es una Entrevista? Parece oBvia la pregunta y fácil de resolver pero este concepto varia mucho según los ámbitos en que se desarrolla ya que lo que se intenta obtener en cada caso es diferente. Acá, nos vamos a atener a la entrevista psicológica, la cual es una técnica fundamental para la exploración y el diagnostico psicológico de las personas. Es muy importante igualmente en este tipo de entrevista la formulación previa del encuadre y los objetivos que se van a tratar.

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Las entrevistas de trabajo nos dejan la noche anterior sin dormir, el estrés se apodera de nosotros conforme pasan las horas y al entrar en el despacho del selector, las manos nos sudan, temiendo tener que estrecharla con un saludo. El momento de las preguntas se acerca, aún si has preparado un elocuente curriculum vitae y esté allí todo plasmado.

El selector de personal necesita saber cómo te desenvuelves, controlas tus nervios y si respondes con honestidad y rapidez a cualquier pregunta; es el momento en que te ponen a prueba y se decide tu incorporación o no. Todo depende de las respuestas que des cuando te sientes frente a la persona de las preguntas inquietantes.

Para presentarte un poco más relajado a la entrevista de trabajo, nada mejor que tener previsto qué te pueden llegar a preguntar; para así esbozar en tu mente las posibles respuestas, o las respuestas más elegantes con las cuales das a conocer los datos y adornas con elegancia verbal, ya que lo has pensado antes de responderlo; con mucho más tiempo.

Si te cuesta imaginar qué podrían preguntarte, ten en cuenta la siguiente lista y prepara algunas respuestas para dar; ten en cuenta que estas preguntas son una guía y que no necesariamente te las hagan a todas o en este orden:

Es probable que mientras el selector ojea tu curriculum haga el siguiente pedido: “Hábleme de usted”; y claro, no te podrás a contarle tus hobbies ni que deportes practicas los domingos, debes dar una respuesta sintética, que no aburra y que aporte los datos que se esperan: experiencia profesional y laboral; además de algunas aspiraciones; pero ya habrá más tiempo para entrar en detalles sobre este asunto.

El selector evaluará tu destreza para enumerar tus capacidades y aptitudes evitando caer en pozos que puedan conducir a que te pregunte sobre tus limitaciones. Trata de prepara una respuesta redonda, donde no queden cabos sueltos y el selector tenga que pasar a la siguiente pregunta sin indagar porque ha notado tu voz dudosa.

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Después de que los empleados han sido seleccionados y orientados, es posible que aún deban adquirir las habilidades, el conocimiento y las actitudes necesarias para desempeñarse en forma adecuada. Si la organización desea promover a esos empleados a puestos con mayores responsabilidades en el futuro, las actividades de desarrollo resultan imprescindibles.

La capacitación es una técnica de formación que se le brinda a una persona para que esta pueda desarrollar sus conocimientos y habilidades de manera más eficaz. En una empresa, la misma consiste en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes.

Dicha instrucción no debe verse como un gasto más, sino como un beneficio a corto plazo ya que es una fórmula que responde a las necesidades de la empresa para desarrollar sus recursos y mejorar la calidad en el ámbito laboral general.

El programa de capacitación implica brindar conocimientos, que luego permitan al trabajador desarrollar su labor y que sea capaz de resolver los problemas que se le presenten durante su desempeño.

El hecho de recibir una formación al individuo le repercute de diferentes maneras: Por un lado eleva su nivel de vida, ya que lo ve como la manera directa de conseguir un mejoramiento en sus ingresos; por medio de esto tiene la oportunidad de lograr una mejor plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario. Por el otro, eleva la productividad cuestión que se logra cuando el beneficio es para ambos, es decir empresa y empleado.

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El control de plagas es una actividad económica con la que se puede ganar un dinero. Pese a que hacen falta algunas licencias, puede convertirse en una buena forma de ganarse la vida y el equipamiento necesario no es mucho. En ese sentido se trata de una inversión económica razonable.

Un ejemplo de un negocio de éxito surgido a partir de la necesidad de controlar la proliferación de ciertos bichos tiene que ver con la implementación de esta forma de negocio: los atrapantes. Los atrapadores se venden con su curioso slogan: criaturas de origen digital pueden surgir de su ordenador e invadir su casa.

Ante la llegada de una nueva especie, vemos como hay personas que no están dispuestas a perder la oportunidad. Eso sí, el perfil profesional necesario es exigente.

- Experiencia en resolución de situaciones complejas.
- Posible exposición biológica. Aunque los atrapantes son inofensivos su origen desconocido los convierte en seres de conducta compleja.
- Preparación física adecuada.
- Control del pánico.
- Se valorará positivamente haber recibido instrucción militar.

Si te interesa el trabajo, puedes mandar tu candidatura a su página web: http://www.losatrapadores.com, una empresa en constante crecimiento en el sector y que ya tiene sede en España. Eso sí, no admiten daltónicos y tampoco tienes que tener miedo a llevar un uniforme a medio camino entre las milicias extraterrestres de V y los cazafantasmas. Un trabajo muy digno que puede proporcionar una gran satisfacción, sobre todo a final de mes.

¿Quién no ha sentido alguna vez el deseo de criticar a su jefe?. ¿Quién no ha pensado alguna vez que sus superiores también tendrían mucho que aprender o mejorar?. Más de uno no ha podido reprimir la necesidad de desahogarse con sus compañeros y poder expresar sin tapujos lo desagradables que le resultan algunas conductas de su supervisor. Muchas veces, el simple hecho de poder exteriorizarlo con el resto de trabajadores ha disminuido considerablemente su estrés laboral; otras en cambio, el compartir estos pensamientos con los demás le ha complicado la vida y le ha acabado pasando factura.

Esto último es lo que sufrió un empleado de una empresa internacional de tecnología e informática que fue despedido por censurar a su jefa a través de un e-mail que envió a un compañero, en el cual hacía críticas explícitas a la incompetencia de algunos directivos de la compañía. Le denunciaron por injurias, aunque la justicia dio la razón al trabajador alegando que éste se limitó a cuestionar al superior, y que la expresión libre y democrática de las ideas es un derecho constitucional, por lo que al final la empresa ha sido condenada a pagar una indemnización al empleado.

Es obvio que este caso alcanzó una trascendencia inusual y que no es de lo más frecuente, pero sirva para recalcar que saber elegir el medio, el momento y las formas de hacer una crítica constructiva a un jefe puede evitar malos entendidos, despidos improcedentes, y sobre todo un mal clima laboral que termine generando desconfianza en los trabajadores y una bajada del rendimiento o productividad en las empresas.

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Muchos son los términos que marean o desorientan a quienes buscan día a día un empleo, un trabajo. Las empresas, si bien suelen ser muy directas en los términos de su objetivos de búsqueda esto no se refleja en quien toma el diario, pagina Web u otros medios y leen las distintas ofertas laborales, muchas veces absortos e indecisos sin saber si están capacitados para lo que buscan o no porque no saben, no entienden lo que están buscando las empresas.

Jóvenes recién salidos del colegio, estudiantes a mediado o fines de su carrera, trabajadores con oficios varios, profesionales sin saber donde insertarse, todos se reúnen en una búsqueda con objetivos algunos diferentes, algunos similares, la búsqueda de un empleo, ese gran camino engorroso que todos aquellos que lo transitan quieren y desean pasarlo de la formas mas optima y rápido.

Por lo tanto para tener una herramienta mas de las muchas que se necesitan en la búsqueda laboral, hoy les propongo una serie de palabras, abreviaciones o términos que suelen darse en clasificados, paginas que se dedican a la búsqueda de empleo, agencias de recursos humanos, etc y muchas veces confunde o dejan pensando a quien anhela un trabajo. Veo útil y necesario que todos aquellos que pasan días, semanas u otros con menos suerte, meses sepan el lenguaje de las empresas, el lenguaje que se utiliza en esos ámbitos que para muchos como un mundo nuevo.

Sujeto proactivo: Todo aquel capaz de adelantarse al cambio, al estimulo. Planifica estrategias para enfrentar problemas por venir. Innova todo el tiempo, se encuentra siempre antes de lo sucedido, planifica a futuro, se adelantan para mejorar. Un sujeto totalmente activo. Las empresas buscan generalmente un sujeto que se maneje así, que posea esta actitud que será harta útil para la empresa.

Actitud: La actitud no es un comportamiento, no es aquello que se da a partir de un estimulo, sino que es una predisposición para actuar, para ejercer dentro de la empresa. Hay que poner énfasis que cuando una empresa pide actitud esta intentando buscar sujetos predispuestos a realizar el trabajo y con eso se quieren encontrar.

Aptitud: Es la capacidad para hacer algo, es la capacidad potencial de rendimiento de la persona. Es innata y se desarrolla con entrenamiento, aprendizaje. Es importante que el individuo que se presente a la búsqueda laboral muestre, haga notar sus aptitudes para que el futuro y posible jefe pueda adaptarlas a trabajos especificos.

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La entrevista laboral es una situación definitoria, tanto para el postulante como para el seleccionador, lo que se debe tener en cuenta aquí es que es una instancia evaluativa, no sólo del seleccionador sino del postulante también, ya que no sólo asiste a la entrevista para la evaluación del selector sino que espera conocer y también estimar, si el puesto de trabajo ofrecido responde efectivamente a los que él quiere y puede realizar.

Previamente a la asistencia de la entrevista, se deben observar cuestiones indispensables; en la presentación personal se debe prestar especial atención a la presentación física y vestimenta, a la actitud, que debe ser positiva, al vocabulario, adecuado a la situación y al lenguaje gestual. Es recomendable una lectura previa del currículum, para asegurarnos que se adapta al puesto de trabajo buscado o a la empresa a la que se presenta, y el repaso previo a la entrevista permite refrescar los puntos marcados. También es conveniente familiarizarnos con la empresa que podría ser la potencial empleadora mediante comentarios de terceros, pagina web y folletería.

Al llegar a la entrevista podemos encontrarnos con dos tipos; individuales y grupales, estas últimas es donde participan más de un postulante, pueden ser conducidas por más de un entrevistador. En general este tipo de metodología se utiliza para observar las conductas de los postulantes y el desenvolvimiento dentro de un grupo ya que se les pide que resuelvan diferentes problemáticas. Y en el caso de las entrevistas individuales. Es donde el entrevistador se encuentra con el postulante y le pregunta por aquellos aspectos que considera importantes y necesarios. Una vez en la entrevista, existe una estructura básica predeterminada a seguir que consta de 4 partes: presentación y saludo, preguntas del entrevistador, preguntas del postulante y despedida o cierre.

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A la hora de ponerse a buscar un empleo e indagar en el mercado laboral, los call center son una buena opción. Las vacantes para cubrir puestos de “telemarketer” son muchas y de gran variedad. Esto se debe principalmente a que en la actualidad dicha actividad esta en pleno auge, creciendo de una manera antes jamás imaginada.

Dicha evolución es consecuencia directa de los profundos y acelerados cambios que se instalaron en el mercado laboral, razón que nos obliga a revisar y generar nuevos paradigmas en relación a la mirada tradicional sobre el trabajo, el empleo, la productividad, la inserción, los perfiles requeridos y la detección de oportunidades.

Esta actividad es perfecta para aquellas personas que se encuentran estudiando o para quienes buscan trabajos part time. Es uno de los empleos preferidos por los universitarios, ya que les permite solventar sus gastos y continuar con sus estudios al mismo tiempo. Además estas empresas por lo general ofrecen la posibilidad de acrecentar la carga horaria para quienes desean tener un sueldo mas abultado.

El apogeo de esta gestión se debe pura y exclusivamente a la inclusión de la tecnología, el avance de los medios de comunicación (internet, telefonía móvil, entre los más destacados) y a la transformación que la economía fue generando a lo largo del tiempo.

El telemarketing es una industria que empezó en los años setenta como un concepto innovador dentro de la economía y se convirtió, en los noventa, en una actividad clave.

En la actualidad se ha convertido en una parte fundamental de la cadena de producción. En Estados Unidos una estimación calcula entre el 2.5 y 6.5 millones el número de personas que se encuentran dentro de esta tarea, la gran variación en dicha apreciación se debe a que aún no es una actividad identificada por los censos laborales.

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Una vez tomada la decisión de buscar trabajo, ya sea para insertarse en el circuito laboral o por un cambio dentro del mismo, es necesario realizar una autoevaluación que nos permita darle una dirección orientativa a la búsqueda a comenzar. Ya que muchas veces las personas no encuentran empleo porque no tienen un objetivo profesional claro, no saben por dónde empezar, ni qué información necesitan. Entonces, debemos dedicar un tiempo a conocernos a nosotros mismos y a conocer la situación del mercado de trabajo, tenemos que escoger profesiones objeto de nuestro interés y acordes a nuestras necesidades y valores.

La elección de objetivos profesionales se toman en función de nuestros intereses y el valor que otorgamos al trabajo, estos requieren el acompañamiento de una seria de instancias. Al haberse realizado una profunda investigación sobre el mercado, las condiciones personales y el objetivo profesional, es necesario conocer cuáles son las vías de inserción que contamos para acceder al empleo y en el caso que nos interese llegar a las empresas, conviene acudir a la mayor cantidad posible de intermediarios, que actúan de nexo de unión entre los candidatos y las empresas. Cuantos más candidatos utilicemos, mayores posibilidades tendremos en la búsqueda de trabajo.

Los medios de inserción son variados; y la efectividad de los mismos es diversa. Lo primero que hace una persona que se pone en campaña para conseguir un empleo es dirigirse a un puesto de periódicos y adquirir un ejemplar de diario local más popular. Allí seleccionará la sección de los avisos clasificados, donde podrá encontrar pedidos laborales de todo tipo, y quizás entre ellos, pueda localizar lo que está buscando. Si bien este es el primer paso, es importante tener en cuenta que sòlo el 2% de las personas consiguen un empleo como producto de algunos de estos anuncios.

Se puede hacer una clasificación de estas publicaciones; los avisos “trampa” son aquellos que no definen la empresa solicitante ni suministra datos del rubro o dimensión de la misma, tampoco define cuál es el puesto a cubrir ni las tareas, ofrecen buenos sueldos iniciales. Los requisitos de ingreso son bajos y por lo general no pagan sueldo básico. Los avisos anónimos son aquellos que intentan no mencionar la empresa que solicita el puesto a cubrir para no darla a conocer, por ser una búsqueda confidencial, y comúnmente dan una casilla de correo, mail o consultora de personal para que realicen la búsqueda. Los avisos estándar, suelen mostrar sin dificultad los datos solicitados con el perfil de empleado requerido y los beneficios para el mismo, y por último, los avisos ofrecidos son aquellos publicados por los postulantes. Describen sus características principales como profesión, experiencia y datos de contacto, entre otros.
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